如何处理刺头员工，职场上的那些刺头，有些上司或者公司却不开除，为什么

存在即是合理如何处理刺头员工。这句话用来回答这个问题我觉得再合适不过了，前不久周鸿伟在微博上大肆批评所谓的“小白兔”员工对一家企业的危害，那么如何才能有效避免越来越多的员工沦为那种只热衷于搞好同事关系但是不办事或者不认真工作的员工呢，其实最好的办法，就是在员工中有那么几个所谓的刺头，这样可以让一盘散沙的员工队伍偶尔激起一点活水和活力，所以从员工的角度，大家都比较反感刺头这种员工的存在，但是从上司的角度，其实很乐意有这样几个员工的存在，这也就是所谓的领导的平衡之术吧。

而且对于那些刺头员工，领导之所以不愿意辞退他，是因为这类人“不好惹”，比如工作安排不合理他会找你理论，比如受到不公正待遇了他会带头提出异议，那么如果你无端的开除他，他自然会给上司和公司不断找麻烦，所以对于这类员工，领导一般也就是“冷处理”罢了，或者说的不好听一点，领导也还是怕惹上这类麻烦，所以就顺其自然了吧。

所谓强势，现在用于形容作风比较硬朗果断，敢说敢做的人。但也有一部分人是有太过强烈的主见，以自我为中心，是以自己的意愿来强制别人的行动。在职场中我们确实遇到很多这样的同事，那面对这样的同事我们应该如何做到更好的沟通呢？

一．以柔克刚：当对方强势的时候，我们要学会适当的退让，这里所说的退让不是屈服与服从，而是先退一步，对方越强，你越柔，这样你们就不会针锋相对，比如当我们遇到对方非常强势，甚至情绪激动的时候，我们先听对方说，不插嘴，当对方把自己心里的所以东西全部掉出来，情绪也发泄的差不多了，这时候他基本上已经没有了刚才的气焰，这时候你再发表你的看法，他即便不认可也没刚才那么激动了，所以选择先退后进，以柔克刚。

二．先认同对方，再表达看法。在沟通过程中，当你与对方意见不统一的时候，一定要先认同对方，然后在说出自己的想法，这一点很重要，当你先认同对方的时候，对方更容易接受你不同的看法，切忌劲量不用 “你错了 ” 、“不对” 等词语，这样词语是负面的，我们劲量不用。

三．不批评、不指责、不抱怨、不挖苦、不攻击。这是沟通过程中一定要注意的事项，如果在沟通过程中出现以上五点，只能使事情恶化，激化矛盾。

四．互相尊重：人与人之间尊重很重要，无论是什么关系都要相互尊重，有的人觉得关系太熟了，就忘记了尊重，有的人觉得我是上级，就以为谁都要听他的指挥，这些都是错误的，尊重是相互的，不论级别，不论年龄，不论关系，学会尊重别人，别人自然也会尊重你的。

五．不卑不亢：

在沟通过程中即使遇到强势的同事或者上级也不用惧怕，因为我们沟通的是工作，只要将自己的想法明确的表达出来就可以，不用心里害怕，要提升自己的自信心。

总之，在职场中遇到强势的同事，多用一些方法，人与人之间多用感情交流，你说的有道理，再强势的同事心里也会接受你的建议的！

空降本身就是个有风险的事情，何况情况又很复杂。怎么办？就是唯有内外兼修，才可能化险为夷。简言之就是＂五有＂，所谓的五有，就是：

关于四有对外：

首先是有备而来。就是你应该有思想准备，这是一种必然的反应。就像一块石头抛入平静水面，溅起水花一样，泰然处之；

其次是有入口。就是寻找切入点，及早入轨。就是融入这个圈子內部。通过观察分析人员结构，找出这个圈子的核心成员及重点人物；

再次是有力量。就是分化改组，壮大自己。通过严格以责任为主的制度安排，保障业务流程的正常运行；通过摸底排查发现薄弱环节，抓住机会（例如调查积案、突发事件等等丿，充分发挥自己职位的优势，强力打入，乘势调整原有的组织结构体系，培植新人，不断扩大自己的力量；

最后是有依靠。就是始终抓住两端。上端就是经常请示汇报，做到行动有据，不留空子于人；下端就是基层员工，特别是班组长。

以上是对外，对内一有，就是自己有安全感。保障安全的还是老话一一就是从严律己。坚持以身作则，不留把柄。

这个五有，可能会帮你一把。