本来售价能购票，为什么还需要选购服务平台VIP

本来售价能购票，为什么还需要选购服务平台VIP 抢票神器服务平台提醒不选购豪礼不可以明确抢到火车车票，而12306网址可立即买票

本来售价能购票，为什么还需要选购服务平台VIP

本报讯(新闻记者刘小燕)“为何到确定取票时，要临时性收费标准？”在杭州工作的陈女士平常工作中很忙，2021年春运期间挑选用抢票神器买票，却遭服务平台诱发选购VIP。

1月7日，陈女士在某抢票神器服务平台上预订3张1月29日从杭州东去往荆州的动车票。依据服务平台网页页面详细介绍，顾客可在提交订单时启用多买几站求比买几站，随后再补票或提早下了车。担忧抢不到票的陈女士启用了“跨站网上抢票”，在预付款火车票时，具体付款的是价格403元从杭州东到宜昌东(经过荆州)的3张火车票。

1月17日，抢票神器服务平台给陈女士发信息，提示她可感受一次网上抢票VIP豪礼利益，5min内马上取票，并表明要在30分鐘内打开软件确定，请求超时视作舍弃。

陈女士兴高采烈认为服务平台帮她抢到了票，打开软件提前准备确定时却发觉，“确定取票”的选择项处提醒需另算40元。

依据陈女士给予的截屏，这40元的付款项目是VIP豪礼，包括“预估5min内取票”和“80元全平台优惠券”。与此同时，不选购豪礼代表着“此次网上抢票取得成功時间不明，无其他特惠褔利”。

有一些气恼的陈女士顺手打开了12306网址，想查询座票状况。出现意外的是，该网页页面表明她预定的3张火车票已经是待付款情况。因此，她在12306网址用售价买到了火车票。

本来售价就能买，抢票神器服务平台为什么却要选购VIP才行？该抢票神器的在线客服表明，由于“您购买的是‘跨站网上抢票’，假如舍弃利益豪礼，手机软件便会撤销这种火车票，再次抢从杭州东到荆州的火车票。”该在线客服与此同时认可，“大家在商品页面布局上确实有不科学的地区，之后会改善。”

对于此事，陈女士表明，服务平台锁住火车票后，假如舍弃选购VIP，火车票就撤销。“觉得这也是运用顾客担心没票的心理状态，借机捆缚交易。”

北京东卫刑事辩护律师事务所律师王玮琨觉得，陈女士与软件系统产生的是合同书关联。她启用了“跨站网上抢票”的作用，也付款了相对的跨站账款。依照合同约定，抢票神器理应为她选购包括从杭州市东到宜昌东以内的相对应火车票，而不可再以别的为名附加扣除花费。假如应用“跨站网上抢票”作用必须付款附加花费，抢票神器服务平台理应在她挑选该作用以前以确立显眼的形式明确提出。“抢票神器服务平台的个人行为有失诚实信用原则的标准。”