上海市上年运动健身预付费卡举报总产量超1.6千件 私授课退钱难举报多

上海市上年运动健身预付费卡举报总产量超1.6千件 私授课退钱难举报多 伴随着大家可支配的提升，愈来愈多有交易水平的顾客追求完美更健康的生活方法，身心健康类交易开支逐渐增加，为健身会所发展趋势带来了一定的基本。此外，在锻炼身体与大家运动健身风潮盛行的情况下，各种类健身俱乐部蓬勃发展。

近些年，我国体育行业市场容量持续提高。艾媒统计显示，2020年我国体育行业市场容量做到3362亿人民币，预估2021年将持续提高并做到3771亿人民币。

但体育运动领域因自身的运营模式方式问题，长时间存在预付交易纠纷案件，在其中有一部分业界普遍的欠佳运营个人行为，已因涉嫌交易侵权行为。

上海消费者权利维护联合会、上海单主要用途卡研究会、上海健身健美研究会15日协同公布《上海市体育健身行业投诉分析报告(2021年度)》(下称《报告》)。数据统计表明，2021本年度上海体育运动领域预付款类消费投诉总产量仍位于低位，可是增长幅度变缓。在其中，“12345”群众服务电话审理举报共16049件，与2020年度同比下降10.98%。投诉內容集中化在“一切正常运营不可以退卡或能退卡但服务费高”和“经营人停业不可以兑现或退卡”。统计显示，受新冠疫情常态危害，一部分借助现金流量支撑点的传统式运动健身公司难以为继，全省有437个体育文化健身品牌涉及到“经营人停业不可以兑现或退卡”的消费投诉。

而从全国各地范畴看来，许多连锁加盟健身品牌近年来的运营发展趋势不太开朗。创立于2005年的连锁加盟健身会所知名品牌金吉鸟于2020年1月就被曝出托欠职工工资；2021年6月，金吉鸟因超量预付等问题被南京市市场监督管理提醒谈话；而2021年7月上下，金吉鸟集团旗下好几家店面遭遇破产倒闭，停业。统计显示，金吉鸟健身房顶峰阶段曾在40好几个地区有着400好几家店面、1万职工、接纳超200万vip会员。

除此之外，近几年来，很多传统式健身会所早已无法满足于预付会员年卡，反而是趋向于让顾客去上盈利更高一些的私授课。

顾客张女士举报体现，在某知名品牌健身会所店耗费2万余元选购40节私人教练课程内容，有效期限从2020年9月至2021年10月，可以独立约课。2021年4月，因为健身教练辞职，而别的教练员上课的时候一直售卖课程内容，因此向店面明确提出退钱，规定退回剩下授课费用1.04万余元。店面责任人则表明“退课退钱要‘按售价扣减花费，另扣除20%做为服务费’，还需要走申请办理程序流程，审批流程比较繁琐繁杂，能不能退钱是未知量”。张女士允许扣除服务费，并经过区消委协商，等候大半年仍未接到退钱。