今麦郎老坛酸菜面逐渐退换货 顾客看包裝可查原产地

今麦郎老坛酸菜面逐渐退换货 顾客看包裝可查原产地 继线上平台应急下线今麦郎老坛酸菜面后，当地各商场店面也相继运行下线工作中。昨日，新闻记者走访调查物美、京客隆、家乐福超市、便利蜂等好几家商场和连锁便利店发觉，现阶段今麦郎老坛酸菜泡面已在绝大多数店面下线。对于顾客关心的退换货问题，新闻记者认识到，无论是网上或是线下推广，都是有退换货方式，但在退换货规范上比较宽松水平不一。

采访

好几家商场连锁便利店酸菜面已无踪迹

昨天下午10时，新闻记者在劲松地域一家京客隆超市见到，店内今麦郎老坛酸菜泡面早已下线。“3·15”曝出以后，大家早已不卖了。”总服务台工作员表明，“今日好多个人来问这事了。”

中午3时，物美超市甘露园店，一名工作员正从仓储货架上取下最终几包今麦郎老坛酸菜泡面，放进小推车中。被问及先前选购的商品能不能退换货时，工作员表明：“假如纸袋包装开启就不可以退了，成箱整包的可以退，必须带购物小票回来。”家乐福超市双井店、尚都连锁便利店、7-11北京市金汇路西边店内，也均无今麦郎老坛酸菜泡面在售。

退换货

已选购泡面基本上可退换货

以前买的老坛酸菜面可以退换货吗？这也是许多顾客关心的问题。在新闻记者走访调查中，线上与线下店家大部分得出了“可以退换货”的回应。

劲松京客隆超市的管理人员告知新闻记者，先前选购的相关产品可以退钱，“整包或成箱的外包装盒拆卸没事儿，只需里边的独立包装没动就可以了，凭购物小票就能退。家乐福超市双井店工作员表明，假如纸袋包装完好无损，则可凭购物小票退钱。“假如早已拆开，还可以拿发票回来，会帮助了解能不能退款申请。”

比较之下，网上平台的退钱更为便捷。一个月前，新闻记者曾在多一点APP上选购整包的今麦郎老坛酸菜牛肉拉面，进行网上退货退款后，退钱迅速便原途退还到帐户中。网上在线客服表明，接着会出现专业人员上门服务取回来产品，“早已服用过的产品剩下一部分依然可以退钱”。

天猫的“行政服务中心”网页页面，在退钱售后服务一栏已设定“老坛酸菜售后服务资询”重点。客服人员详细介绍，先前根据天猫选购的老坛酸菜相关产品无论拆开是否，均适用申请退货，运输费由服务平台担负，且沒有选购期限规定。

与天猫相近，在统一、今麦郎两知名品牌的京东自营店官方旗舰店，无论选购時间、是不是拆开，服务平台均适用申请退货并合理安排派送工作人员快递上门。

退换货规格紧松不一