“服务项目不打烊”，上海虹口进行云集成人力资源服务

“服务项目不打烊”，上海虹口进行云集成人力资源服务 此次新冠疫情出现至今，上海虹口区人社厅单位在搞好疫情防控的与此同时，进行“疫情防控不见面，人力资源服务暖人心”主题活动，根据大数据赋能，将人力资源服务搬上云空间，不断发布云走访调查、云申请、云课堂app、云招聘、云资询等一站式网上云集成服务项目，保证服务项目不打烊，依次为各种优秀人才解决困难2000余人次，为优秀人才给予各种容缺服务项目90余次，审理信用卡积分业务流程508接待量，人才引进入户服务项目222接待量，海外留学优秀人才驿栈申请50接待量，审理各种资询近1300接待量，勤奋降低新冠疫情针对优秀人才业务流程的危害。

“您好，我正在防护中，务必立刻在信用卡积分通知书上加上小孩的信息内容，要不然他的医疗保险就办不到了，应该怎么办？”新冠疫情封控不久，虹口区人才服务中心工作员收到了一个紧急求助手机。工作员掌握到，通电话的小杨是一家高新企业的职工，他的小孩2022年3月5日出世，依据医疗保险申请办理规定，必须给予表明儿女信息内容的信用卡积分通知单。因受新冠疫情危害，他所处的住宅小区被封闭管理，没法给予居住证积分加上随员现行政策所明文规定的正本。与此同时，他工作的公司也因新冠疫情危害被封控管理方法，申报材料没法加盖公司公章。

人才服务中心工作员马上选用“一人一案”的工作模式，执行容缺经办人员和证实事宜告知承诺制，精确正确引导公司云空间申请，进一步提升服务效能。根据扫描仪原材料正本，并加盖企业电子印章后，将有关审理原材料转发给“虹口优秀人才”的信用卡积分申请办理电子邮箱。在接到邮件后，区人才服务中心仅用了一天就为其审理审核根据，协助小刘成功为小孩申请办理了医疗保险。

此前，曹先生在“虹口优秀人才”微信公众平台上留言版说，自身现阶段在上海浦东新区申请人才落户业务流程，已审批根据，进到档案资料待核查阶段。现在已经打印出调档函，需将自身的个人档案从虹口优秀人才调整至浦东人才开展核档，期待不上当场就申请办理档案资料转寄事项。工作员随后告之曹先生，新冠疫情期内，虹口优秀人才的各类工作已执行“网上办”“电子邮件办““邮递办”。像他这样的事情，只需将调档函打印出件及申请者身份证扫描件一同快递公司至虹口人才服务中心，由优秀人才运营专员承担审理、审批、转寄等全步骤。在管理人员的辅导下，曹先生足不出门，仅用二天就完成了档案资料调整事项。

沈文敏 ​龙钢