旅客大意将儿童停留火车上 乘务长帮小孩找到家人
旅客大意将儿童停留火车上 乘务长帮小孩找到家人
(新春走基层)旅客大意将儿童停留火车上 乘务长帮小孩找到家人 广州市2月7日电 (郭军 黄伟伟 郭彦)“快看,妈妈来了,马上来抱小宝宝了。”乘务长高立圣对着急的两个小孩讲到。 2月5日,由广铁集团广九客运段厦深动二运输队值乘的D2336次列车,在云宵站刚驾车没多久,清洁员谭新容用无线对讲机汇报乘务长高立圣,称有俩位小孩子独自一人搭车。高车身听见新闻后,马上赶来当场,发觉有两个四岁上下小孩子在抽泣,身旁沒有父母。因此将两个小孩送到餐饮车就坐。很有可能两个孩子长期离去亲人,也渐渐越来越躁动不安起來,高车身一边嘱咐高铁乘务员和餐饮车服务生轮番照顾,一边电话联系云宵站工作员汇报火车状况,要求云宵站帮助找寻小孩子的亲人。 没多久,高车身收到了小孩子母亲何女性电話,根据沟通交流获知,她为找到忘却候车厅的行李箱,而将小孩独自一人留到高铁列车上,当赶来站口时,火车早早已开回去。应对心急火燎的母亲,高车身宽慰说:“请不必担心,您的小宝宝如今非常好,大家会当自身的小孩子一样照料。”通过沟通交流,彼此承诺将小孩子送到厦门站开展工作交接。D2336次列车工作员协助旅客寻回儿童 广九客运段供图 当天18时29分,火车早点抵达厦门站,火车停稳后,高车身带上小孩子走下了车,一眼就认得了何女性,并亲自将两个小孩交给她手里。何小姐收到小宝宝时,双眼也早就潮湿,不断地说着“感谢车身,确实太感谢你们了,在我见到火车开回去的情况下,我感觉天第要掉下来了。”高车身则说:“不客气,这也是大家需要做的,我也是做父母,很掌握您的情绪。” 铁路局温馨提醒:当今恰逢新年假日,请众多游客外出搭车时,要照顾好自身的小孩子,不必让小孩离去成年人的视野,防止走丢等出现意外产生。(完)