完整的销售流程应该怎么做，我是一个做销售的新手小白，如何做好各种销售

要想做好销售完整的销售流程应该怎么做，就应着力在以下五方面下功夫。一是掌握一定的销售理论知识。看似空洞的理论知识，实则销售实践的重要支撑。有的人虽不具备理论知识，也可能做好销售工作，但很多总结性的、技巧性的、模式化的销售方法，要费很多不必要的力气去“碰运气”。二是充分了解销售市场的现实状态。不是有产品，客户就买账。面对的是空白市场，还是正在销售中的市场，以及个别的净货市场(卖净市场中现货)，在操作模式和方法上大不相同，当然不同区域市场营销习惯不同，对同一产品的认可度也存在差别，需要提前掌握。三是全面掌握销售产品的优势特点。对待自己的产品，要像对待自己的子女一样，方方面面都能讲得清楚，说得明白。向客户推介时，让人家充分了解产品，知道竞争力和优势点所在，也是制胜的关键。四是要有坚韧的毅力拓展市场。占领市场不像“芝麻开门”那么简单，只要“叫门三声"就大门敞开。有时不是销售不出产品，而是时机不到、火候不到、指力不到，你没用上“真气力”，怎么可能推开“月下门”?有的市场要像“三顾茅庐”一样，才能“水到渠成”。五是永远不忘诚信为本。一个好的市场打开不容易，一个好的市场维护起来更不容易。有的人华而不实，在做市场时面上大谈“客情关系”，背地暗自“搞小动作”，说得好，做得差，以残次伪劣充当好产品伤主顾，有的在现金周转、拖延发货等方面伤客户，都易因诚信差而损伤客户，丢失市场。图片来源网络

一、销售定位找客户1.定位目标客户群

2.根据这样的定位去找客户群体

3.找到客户并分配给相应的销售

二、发掘客户潜在商机1.建立并渗透客户关系

2.洞察客户的业务

3.了解潜在的客户需求及其可能的动机

三、需求评估影响阶段1.评估客户需求的有效性，即兴趣确认

2.基于对客户业务的洞察和解决方案领域的洞察影响客户的需求指标。

四、方案定制评估阶段1.提供技术解决方案

2.协助客户验证解决方案（有时要开发试样）

五、商务评估推进阶段复杂的客户会有专门的商务部门评估供应商的商务解决方案，将技术和商机解决方案综合考虑作为选择供应商的依据，这时会有更多的决策群体参与，更多的需求指标引入。

六、商务谈判签约阶段】正式的商务应答和谈判环节，在合同上落实所有需求和解决方案。

七、交付实施阶段涉及到解决方案的开发或生产、部署或交付、服务或持续供应。

八、客户关系加强阶段具体商机的合作成败对客户关系的影响是最大的，在商机的合作结束后，需要确认客户认识到商机对客户的价值，进一步了解客户对我们的价值定位，保证客户满意度，寻找新的合作机会。

也可以用图表示，这样销售流程、步骤会比较清晰。

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