目前客服行业呈现三种模式：
1.全部自有；
2.全部外包；
3.自有与外包结合。
一般来说各大品牌，大都采取全部外包的模式。特别对于电商品类，客服常常与店铺运营(TP)同为一家供应商，所以外包是必然。为了压缩成本，而牺牲客户体验，品牌方也无所谓的情况下，客服人员的工资不可能太高。
也有一些对客户体验十分重视的品牌会倾向拥有自营的客服团队来保证质量与水准，另外有外包涵盖所有服务时段。我们公司就是这样的品牌。
我们公司客服在上海，市中心上班，自有员工工作时间周一至周五，早9晚6或早10晚7，正常享有周末与节假日。工资6k至8k左右不等，有13薪及10%绩效奖金。笔记本电脑，21寸双屏显示。工作环境与条件甚至优于公司其他部门，为的就是让好的员工体验自发传导至好的客户体验。这在整个行业极为罕见。
大多数外包公司客服工资在4k至6k, 英文至8k，需要轮班，无固定周末，节假日包括过年需值班。这个是大多数情况。
希望以上对您有所帮助，祝您好运！
感谢头条君悟空问答的提问，开网店需要学历这个问题。开网店是不需要学历的，学历和学习是不对等的，平台提供的是一个入驻场地，那么我们只需要准备好相关的材料进行入驻就行了，虽然说网店是不需要去学历的，但是我们也是要学习的，怎么做好开网店，从某个角度来说，我们就需要去学习或者具备关于网店运转及营销的相关知识和技能，简单通俗来说，我们需要准备货源吧，我们有着能制作主图的条件，能够有客服回答的条件，推广运营的能力等等，这些一般是需要有一定资金基础的，并且自己有相关的技能，有一定的能力就可能会做好网店，以上就是我的一点点个人观点，希望我的回答能够小小的帮助您。
中国的国情应考的，门槛就要证书的。个人觉得还是有学历或者其他学历认证比较好。
谢谢悟空的邀请！
对于一个专科生来说，确实按现在的学历要求是低了一点，至于想应聘阿里客服岗位，0ffer是否可以？
当然对于你虽然有几年的工作经验，但是随着阿里客服高薪0ffer岗位即是要求本科学历，而在阿里客服是因学位及工作能力使用高尖端人才的一个岗位，尤其是客服更需要文字及语言表达能力，哪么对于你想提升自己的人生价值，不防可以通过自己考试，再去自学本科，可以专升本。
主要是阿里即是全球一个大领域，而且所有管理层最起码也是本科毕业生，还有研究生，博士生不在少数。而专科生仅能从事最基础的工作，虽然你也工作了几年，想必是清楚的，之所以说，最好还是再提升一下自己的学历水平，通过自学拿到专升本的毕业证书，再去考虑应聘阿里客服高薪0ffer岗位，还有必尽对你来讲，有着几年的工作经验。当然这仅是个人看法，仅供参考
淘宝客服需要什么学历，为什么现在很多90后都在做淘宝客服一般月薪多少比较正常
潜江龙资讯网
您好淘宝客服需要什么学历，
目前客服行业呈现三种模式：
1.全部自有；
2.全部外包；
3.自有与外包结合。
一般来说各大品牌，大都采取全部外包的模式。特别对于电商品类，客服常常与店铺运营(TP)同为一家供应商，所以外包是必然。为了压缩成本，而牺牲客户体验，品牌方也无所谓的情况下，客服人员的工资不可能太高。
也有一些对客户体验十分重视的品牌会倾向拥有自营的客服团队来保证质量与水准，另外有外包涵盖所有服务时段。我们公司就是这样的品牌。
我们公司客服在上海，市中心上班，自有员工工作时间周一至周五，早9晚6或早10晚7，正常享有周末与节假日。工资6k至8k左右不等，有13薪及10%绩效奖金。笔记本电脑，21寸双屏显示。工作环境与条件甚至优于公司其他部门，为的就是让好的员工体验自发传导至好的客户体验。这在整个行业极为罕见。
大多数外包公司客服工资在4k至6k, 英文至8k，需要轮班，无固定周末，节假日包括过年需值班。这个是大多数情况。
希望以上对您有所帮助，祝您好运！
感谢头条君悟空问答的提问，开网店需要学历这个问题。开网店是不需要学历的，学历和学习是不对等的，平台提供的是一个入驻场地，那么我们只需要准备好相关的材料进行入驻就行了，虽然说网店是不需要去学历的，但是我们也是要学习的，怎么做好开网店，从某个角度来说，我们就需要去学习或者具备关于网店运转及营销的相关知识和技能，简单通俗来说，我们需要准备货源吧，我们有着能制作主图的条件，能够有客服回答的条件，推广运营的能力等等，这些一般是需要有一定资金基础的，并且自己有相关的技能，有一定的能力就可能会做好网店，以上就是我的一点点个人观点，希望我的回答能够小小的帮助您。
中国的国情应考的，门槛就要证书的。个人觉得还是有学历或者其他学历认证比较好。
谢谢悟空的邀请！
对于一个专科生来说，确实按现在的学历要求是低了一点，至于想应聘阿里客服岗位，0ffer是否可以？
当然对于你虽然有几年的工作经验，但是随着阿里客服高薪0ffer岗位即是要求本科学历，而在阿里客服是因学位及工作能力使用高尖端人才的一个岗位，尤其是客服更需要文字及语言表达能力，哪么对于你想提升自己的人生价值，不防可以通过自己考试，再去自学本科，可以专升本。
主要是阿里即是全球一个大领域，而且所有管理层最起码也是本科毕业生，还有研究生，博士生不在少数。而专科生仅能从事最基础的工作，虽然你也工作了几年，想必是清楚的，之所以说，最好还是再提升一下自己的学历水平，通过自学拿到专升本的毕业证书，再去考虑应聘阿里客服高薪0ffer岗位，还有必尽对你来讲，有着几年的工作经验。当然这仅是个人看法，仅供参考
目前客服行业呈现三种模式：
1.全部自有；
2.全部外包；
3.自有与外包结合。
一般来说各大品牌，大都采取全部外包的模式。特别对于电商品类，客服常常与店铺运营(TP)同为一家供应商，所以外包是必然。为了压缩成本，而牺牲客户体验，品牌方也无所谓的情况下，客服人员的工资不可能太高。
也有一些对客户体验十分重视的品牌会倾向拥有自营的客服团队来保证质量与水准，另外有外包涵盖所有服务时段。我们公司就是这样的品牌。
我们公司客服在上海，市中心上班，自有员工工作时间周一至周五，早9晚6或早10晚7，正常享有周末与节假日。工资6k至8k左右不等，有13薪及10%绩效奖金。笔记本电脑，21寸双屏显示。工作环境与条件甚至优于公司其他部门，为的就是让好的员工体验自发传导至好的客户体验。这在整个行业极为罕见。
大多数外包公司客服工资在4k至6k, 英文至8k，需要轮班，无固定周末，节假日包括过年需值班。这个是大多数情况。
希望以上对您有所帮助，祝您好运！
感谢头条君悟空问答的提问，开网店需要学历这个问题。开网店是不需要学历的，学历和学习是不对等的，平台提供的是一个入驻场地，那么我们只需要准备好相关的材料进行入驻就行了，虽然说网店是不需要去学历的，但是我们也是要学习的，怎么做好开网店，从某个角度来说，我们就需要去学习或者具备关于网店运转及营销的相关知识和技能，简单通俗来说，我们需要准备货源吧，我们有着能制作主图的条件，能够有客服回答的条件，推广运营的能力等等，这些一般是需要有一定资金基础的，并且自己有相关的技能，有一定的能力就可能会做好网店，以上就是我的一点点个人观点，希望我的回答能够小小的帮助您。
中国的国情应考的，门槛就要证书的。个人觉得还是有学历或者其他学历认证比较好。
谢谢悟空的邀请！
对于一个专科生来说，确实按现在的学历要求是低了一点，至于想应聘阿里客服岗位，0ffer是否可以？
当然对于你虽然有几年的工作经验，但是随着阿里客服高薪0ffer岗位即是要求本科学历，而在阿里客服是因学位及工作能力使用高尖端人才的一个岗位，尤其是客服更需要文字及语言表达能力，哪么对于你想提升自己的人生价值，不防可以通过自己考试，再去自学本科，可以专升本。
主要是阿里即是全球一个大领域，而且所有管理层最起码也是本科毕业生，还有研究生，博士生不在少数。而专科生仅能从事最基础的工作，虽然你也工作了几年，想必是清楚的，之所以说，最好还是再提升一下自己的学历水平，通过自学拿到专升本的毕业证书，再去考虑应聘阿里客服高薪0ffer岗位，还有必尽对你来讲，有着几年的工作经验。当然这仅是个人看法，仅供参考
