新年对焦经营环境：“厅长服务项目日”听民声解难题
宁德市2月11日电 (林榕生)“之后申请办理医疗保险手工制作费用报销立即到农村的医疗保险服务点申请办理，无需再往县上或是市区跑了。”在福建省宁德市行政服务中心服务大厅的市医疗保障局对话框，宁德市医疗保障局党委书记、厅长陈玉良对前去申请办理有关服务的群众讲到。 11日，宁德市实行行政服务中心服务大厅“厅长服务项目日”工作中首日，进驻对话框所在单位负责人到对话框现场办公，坐班制办件，服务项目群众，感受步骤，听民声、改整、改作风，科学研究处理群众做事堵点难题，提升政务中心服务效能，不断提升经营环境，进一步提升公司群众对“放管服改革”改革创新的幸福感。
市公积金管理处对话框为人民群众申请办理业务流程。 林榕生 摄 新闻记者在现场见到，各进驻行政服务中心服务大厅对话框所在单位的对话框当场前都摆着“厅长服务项目席”桌牌，前去申请办理业务流程的群众依次在窗户前资询申请办理有关业务流程。 “今日来申请办理医疗保险手工制作费用报销的有关事项，想不到恰好是‘厅长服务项目日’。”在宁德市工作中的福安市松罗乡洋西村群众沈科兴对小编说，先前全是父母在福安申请办理，很不方便；今日听见陈厅长的回应，手工制作费用报销服务项目立即到村内，那样就可以使我们第一时间取得费用报销的花费，也方便快捷了许多。
市医疗保障局对话框为人民群众申请办理业务流程。 林榕生 摄 陈玉良表明，创建“厅长服务项目日”工作方案是一个重要的便民措施，此项规章制度的实行，将对经办人员对话框的工作员在改善服务质量、改进工作作风、提升工作效率等领域具有非常大的积极意义，也将为群众给予一个高品质、高效率、温暖、方便快捷的服务项目。 据了解，“厅长服务项目日”规定搬入对话框所在单位主要领导到对话框现场办公每个月不少于1个工作中日，時间为每个月1日、11日、21日(如遇节假日日，顺延到下一个工作中日)。 “我今天第一次到对话框来为人民群众办理证件，感受了大家对话框的做事步骤。”刚为群众申请办理完续证业务流程的宁德市卫健委党委书记、负责人陈健夫说，“厅长服务项目日”这一工作方案非常好，为下一步机关单位科学研究如何处理群众的做事难题、堵点问题，如何提升管理效率，给予了形象化的印像。
