寄快递东西碎了算谁的,快递中途破损丢失到底应该谁负责

我们先不说寄件人要找谁寄快递东西碎了算谁的,我们说说发件公司和派件公司的责任划分。

寄快递东西碎了算谁的,快递中途破损丢失到底应该谁负责

我作为一个桐庐系快递的承包商,我就责任划分来说说吧。其实很好判断,东西在半路上坏了,公司是没责任的,这是一定的。背锅的必须是派件员或者是收件员其中之一。那么问题来了,怎么判断?

寄快递东西碎了算谁的,快递中途破损丢失到底应该谁负责

如果东西外包装坏了,派件员没发现没上报,嗯,派件员赔。不用争了!

如果东西外包装坏了,派件员发现并上报,嗯,收件员赔。

如果东西外包装完好,内件损坏,那就是你收件员没有打包好了,不是你赔又是谁?

这么看来,收件员是一个高风险的职业啊。。。其实并不,过度包装是解决问题的不二法门,很多媒体喷我们快递过度包装,东西坏了要赔钱怎么不说?

好了,责任划定清楚了,那么该谁赔就简单了。

不同的是寄件人的赔偿一般都是找收件员要。如果是派件员责任,可以通过公司内部追偿,解决!先行垫付赔偿金额给寄件人就可以了。到时候公司会划账给收件员的。

不过个人奉劝,破损的快递在这,有良心的收件员在能力范围之内都会给予积极的赔偿。但是呢,过于贵重的东西,就算是顺丰,保价也是不靠谱的。自己打包好,再让快递员接着打包几次才能足够保险。因为快递公司破损赔付金额是有限制的,一次赔个几十万谁都受不了。大家即见之前衡量利弊以后再寄。几十万的机器,上百万的发票还是自己找专门的车子物流过去的好。

快递运输中有很多损坏的东西,这些东西是如何进行赔偿的哪?现任快递员为你解答!

寄快递东西碎了算谁的,快递中途破损丢失到底应该谁负责

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寄快递东西碎了算谁的,快递中途破损丢失到底应该谁负责

首先要明确责任,确认物品是在哪个环节出现的物品损坏!

比如我收的货发到目的地坏了,派件员发现,会上报公司问题部,由问题部解决!

如果是易碎,液体的坏掉一般是不赔偿的!液体的坏了,如果污染了其他快递,会追究收件人的责任,让收件员进行赔偿!

如果在快件扫描给派件员,在派送过程中丢失,则有派件员进行赔偿!

像楼主这种情况,如果已经在派件单上签字,是很难再进行赔偿的,签字就代表物品完好!

所以,以后收货的时候还是小验货吧!

快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。

寄快递东西碎了算谁的,快递中途破损丢失到底应该谁负责

消费者与快递公司是合同关系,保价与否都应照价赔偿关于保价与否都应对损坏的物品照价赔偿,对此,河南力天律师事务所主任丁香表示,消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上已经形成了有效的合同关系,快递公司应当按照约定完成快递服务。“

在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说,无论是否保价,都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。”

很多快递公司都认为,消费者只要填写了快递单就等同于认可了快递单背后的契约条款。对此,丁香认为,快递单属于格式合同,如果没有特别的说明或提醒,可以视为对消费者不能具备相应的法律效力,其中免除的约定是无效的。

最后,开封市消费者协会副秘书长克航平还提醒广大消费者,快递物品出现纠纷时,保价物品的赔偿可以快速解决,不会出现大的争议。“而对于没有保价的物品,消费者要保留能证明其价值的凭证,一旦物品出现丢失或损毁,可以利用凭证并依照相关的民事法律,要求快递公司按照实际损失进行赔偿。”

2022-06-10

2022-06-10