成都市防护住宅小区猫猫需手术后手术拆线 街道办寻医在线问诊

成都市防护住宅小区猫猫需手术后手术拆线 街道办寻医在线问诊 (抵御新冠肺炎)成都市防护住宅小区猫猫需手术后手术拆线 街道办寻医在线问诊

成都市2月25日电 (新闻记者 王鹏)“感谢你们，现在我安心了，你们的服务项目不但照料到大家，连我们的小宠物也兼具到，确实很暖心。”25日，收到街道社区工作员的电话回访电話，已经成都市中风险性地域——四川天府新区凯华盛景住宅小区防护的潘先生十分打动。

事儿要从一条手机微信谈起。23日晚，潘先生给华阳街道疫情防控总指挥部线上服务“一号台”发过来手机微信：“我们家猫猫2月8日干了手术治疗，医生说明日必须手术拆线，能否帮助解决一下？”

工作员接到信息后，回应道：“大家将帮您联络宠物医师，您安心。”

图为宠物医师远程问诊。 成都天府新区供图 24日一大早，“一号台”的工作员逐渐申请办理当日的市民服务项目。“先联络猫猫主人家，看他什么时候有时间，大家去找宠物医师，让猫主人家与医师先开展网上的沟通交流，再依据医师的专业分辨来明确下一步该怎么办，要把住户的问题解决好。”“一号台”责任人谢斯亮说。

接着，联络人祝浩洋马上驾车前去附近宠物医院，协助潘先生联系医师，并以视频问诊的方法，让宠物医师与潘先生网上沟通交流。

何医师细心查阅了这只猫的状况：猫猫的耳朵里面干了手术治疗，必须手术拆线。何医生说：“猫咪耳朵的线，肺炎疫情完毕再拆对它的身心健康没危害，假如你等不上，大家把药物让你送过来，再网上具体指导你手术拆线。”

由于封闭管理地区的规范和宠物诊所的要求，何医师没有办法前去小区域内为猫猫手术拆线。在医师的提议下，潘先生挑选在住宅小区解除限制后再手术拆线，并在取得医师开的药后，依照医师具体指导自主对猫猫的创口开展医护。

祝浩洋将药物送到凯华盛景住宅小区门口的无触碰派送架子上，由大门口的党员先锋队队友送药上门到里边另一道大门口，再由穿防护服的住宅小区工作员将药物送至潘先生家里。

这也是肺炎疫情出现至今，四川天府新区华阳街道疫情防控总指挥部里的平常一幕。

据统计，肺炎疫情突发性至今，华阳街道最先创建了疫情防控总指挥部，而且建立了住户服务组“一号台”，以“第一时间取得联系、第一时间把握要求、第一时间回应处理”为总体目标，线上与线下双重连动服务项目被分隔的每个住宅小区住户，保证 问题不耽误、小问题不留宿。