2010年西安游龙事件，西安女业主反映充电桩问题被物业飞踹，物业里有社会混混该怎么办

这是8月3日发生在西安某小区的事件2010年西安游龙事件，折射出的还是关于物业人员从业素质低下的问题。

其实不只是西安，就全国范围而言，就物业这个行业引入国内的发展历程而言，其从业人员素质整体不高，就是长期困扰这个行业健康发展的一大弊病。这个弊病至今难以解决。

从该事件整体过程来看，业主与物业经理双方都有一定“过错”，女业主可能存在情绪激动，言语不当，以致引发冲突；但作为物业公司的现场负责人，作为小区的第一“管家”，物业经理明显不称职，它飞起的那一脚，踢在了“衣食父母”的身上，踢飞了业主一方原本就不多的信任和支持，更踢出了物业公司原本就声名狼藉的“信誉”。

客观的讲，住宅小区的物业管理，这个活儿可不好干，它面对的是千家万户的“业主”。要想站住脚跟，就得干好基础服务，赢得理解和支持，如此才能收上费用。

西安这个小区，物业的基础服务一般，可能与先天开发建设的遗留问题有一定关系。如此业主与物业早在入住之初可能就结下恩怨，因为“充电桩问题”进而爆发。

不管如何，业主才是小区的真正“主人”，即便某些业主提出的“意见和投诉”属于无理无效范围之内，作为小区的服务机构，物业方也要认真“倾听”，耐心解答，“依法依理”服人，而绝不能反客为主，以势压人。该小区可能是前期物业管理阶段，物业公司就是开发商的下属子公司。这种情况下，物业从业人员往往不能摆正自身位置，往往以小区“管理者”的身份自居，在实践工作中也就往往缺乏最基本的服务意识。

回到你的问题，在2018年取消物业资质管理之后，物业行业进一步缺乏有效的制约和监管。整个行业鱼龙混杂，从业人员身份多样，来源复杂。多数都未经切实的培训就直接上岗，这就难以保证工作中的服务质量和服务态度。

事件业已发生，公安部门业已介入，后续必然涉及许多深层次的问题。

物业行业的“诚信体系建设”问题，是目前的一大当务之急。当物业人员存在诸如殴打业主、违法违纪等现象时，是否直接计入行业“黑名单”甚至逐出市场，这是能否给“黑物业”套上“紧箍咒”的关键所在。

您好 我是大秦种草大人

我也是在西安的，昨天刚看到这个新闻其实我内心是没有什么感觉的。今天翻手机看新闻，大家都在议论这个事。所以我也谈谈自己的一点看法。

首先，我觉得任何事情都有解决的办法的，跳楼或者其他比较极端的想法不可取。曾经我也有过类似的想法，但是一想到家里还有父母，还有很多关心我爱我的人，自己要是轻生，怎么能对得起他们呢？

其次，曾经看到过一段话是这样说的，“这个世上，只有想不通的人，没有走不通的路”。今年因为疫情影响，很多人的生活也跟着遭受了许许多多的困难，但再难也要咬牙挺住，更不要有极端的想法。我不知道这位轻生者的情况，但因为跳楼而断了一条腿，即便如此她的家里人肯定也是操心不少。本来已经很难了，现在还要住院花钱，真的是得不偿失的做法。

最后，本人也因为疫情影响暂时失业了，但是我没有气馁颓废，我现在天天看招聘，看兼职。晚上回来有空还锻炼身体。也希望看到我回答和正在经历痛苦的小伙伴们能够振作起来，继续努力，继续加油。

真是悲剧啊，一个人的寻死，两个人的离去。事情的过程大家都了解了，我也就不赘述了。

保安去救那个女子，一个成年女子从11楼坠落，瞬间冲击力能达到几千斤！哪怕缓冲，减轻，也有近千斤的瞬间重量砸到你的身上！

在遇到有人跳楼，你刚好路过时，千万不要盲目的去接，应该视情况量力而为，婴幼儿的重量一般不会砸死人，但是成年人或者小孩的重量是完全可以将一个壮年人砸死的。遇到这类事件应该这样做。

尽量别围观，围观只会让有轻生念头的人更加对这个世界感到失望和厌恶，而且很少人围观时，可以很容易地让出一条救援通道，让消防队员们迅速布置气垫等救生物品。

要视情况而行，如果站在上面的人马上就要跳下去了，就不要大声劝阻了，也不要呵斥，要稳住他，你一叫有可能造成轻生者情绪激动之下跳楼而去，如果上面的人一直不动，好像在犹豫要不要跳，这时候你就可以劝一劝，也许你的劝阻，能在关键时刻挽回他的生命。

没有比较强的劝阻能力就赶快报警，这是最好的方式，如果没有此类经验，就不要冲上去施展你的见义勇为能力了，因为可能适得其反，酿成大错。

不管怎样，我们都是这个社会的一份子，看到这类事件时，能施以援手就可以帮帮别人，如果实在无能为力，就不要强行为之，也不会有人怪你，毕竟个人的能力是有限的。