一张图片笑死8000多亿人,靠会员费年盈利8000多亿,Costco是如何做到的

Costco的成功主要有三个原因一张图片笑死8000多亿人:便宜、服务和特色。

概况Costco成立于1983年,是全球第一家会员制的仓储批发卖场、全世界销售量最大的连锁会员制的仓储批发卖场,也是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,目前为美国第二大零售商、全球第七大零售商,成立即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。

Costco公布的2019年三季度财报显示,目前其在全球拥有9000多万会员,更新率为90.7%。收入同比增长7.4%,至347.4亿美元,利润达到9.06亿美元。

便宜Costco自我标榜的就是“量大、质优、价格低”,其官方此前放风,非食品类百货商品价格低于市场价30%—60%,食品类低10%—20%,开业盛况证实了低价策略对消费者的“杀伤力”。

Costco的低价到底到怎样的程度?公开资料显示,成立至今三十多年,美国的通货膨胀翻了几倍,但Costco超级便宜的1.99美金热狗汽水套餐却从来没有改变过;另外其每年出售5000万个的4.99美元的美味烤鸡也家喻户晓,几种长期坚持的爆款每年都让COSTCO赔上不少钱。

具体到毛利率方面,一般超市的毛利率会在15%到25%,而Costco的平均毛利率只有7%。、“控制利润”是Costco的重要策略,商品毛利率一旦高过14%就必须向CEO汇报,再经董事会批准。而外部供应商如果在别的地方定价低于Costco,那么它的商品将不会再出现在Costco的货架上。

超级价格带来超级竞争力和人气,带来强大的周转率,最后有助于提高自己的收益率。

特色1、便宜但是质量高。精选商品,打造自有品牌,创造低价优质条件

精选商品赢得强大议价权。与大卖场业态追求品类丰富度不同,好市多采取精选商品的策略,即:单品类下精选1-2个热销优质品牌,且通常以大包装销售。据公司公告,好市多平均每家店面SKU数约为4000种左右(FY2018为3700种);而相比之下,大卖场业态的SKU均达万级。值得一提的是,好市多虽然SKU极低,但商品种类齐全数量充足;而在精选商品战略下,与同业相比,好市多对同一种商品有更高的进货需求,因此能获得更低采购价。

较少的品种也有助于消费者选择。

2、发展自有品牌,定位中产阶级,不是贫民超市

在中产阶级的客户定位下,好市多的“低价”策略并非旨在卖给客户最便宜的商品,而是在提供优质商品的基础上,尽一切可能给予客户最低价格。

运营能力突出核心就是打造爆款+贴心服务。

打造爆款,附以轻奢品,优质大单品吸客。一般而言,在好市多每店4000个SKU中,约75%比例为高频消费的生活必需品,库存选品相对稳定,用以获取客流量,包括食品、熟食、饮料、谷物等;约25%为附加消费品,应季改变,用以获取利润,包括家具、衣物、运动器材等,同时,物美价廉的附加消费品也有利于提升消费者粘性。

除在门店中不断打造优质单品外,好市多同时也在门店提供多项配套设施服务,一则可与商品销售协同引流、提高会员购物频率;二则可提升单个用户消费额、以一站购物体验提升客户黏性。

据公司公告,1995-2003年间,公司于大部分门店设臵餐饮、加油站、药房、拍照中心,于小部分门店设臵光学配镜中心,至2003年贡献销售额比重达9.6%。如今,在公司所有配套设施服务中,加油站服务最受欢迎;据公司公告,至2018年财年末,公司已拥有567个加油站,而包含加油业务在内的所有附加服务营收占销售额总额比重已达18%。

想顾客想的,做到极致,聚拢大量的人气和口碑,然后把流量转化为盈利,这就是好市多的赚钱秘籍。

2022-06-11

2022-06-11