国家工信部:不可规定客户不下载APP就不给看

国家工信部:不可规定客户不下载APP就不给看 中新财经3月3日电 据国家工信部信息,前不久,有网民和新闻媒体体现一部分平台在客户访问网页页面数据时,强制性规定免费下载APP问题。工业生产和数字化部信息内容通讯管理局对于此事十分重视,马上机构审查,并于此前举办行政检查会,催促有关互联网公司开展整顿。

会议指出,伴随着互联网的迅速发展趋势,各种APP朝气蓬勃盛行,给客户带来了充足的业务系统。但一部分商业资讯、网络论坛等平台在客户打开网页时,经常弹框强烈推荐APP,规定免费下载APP才可以查看全文、无需APP不能看评价等,防碍客户应用浏览网页信息内容,损害客户合法权利,基层反映明显。

会议要求,有关互联网公司要严格执行最新法律法规规定,时时刻刻把维护保养客户利益和提升服务质量感受做为获得客户的压根,自查自纠、整改落实,果断改正存在的不足。在客户访问网页页面內容时,一是没经客户允许或自动挑选,不可全自动或强制性免费下载APP;强烈推荐免费下载APP时,应同歩给予显著的“撤销”选择项,切实维护客户的自主权、决定权。二是无有效书面通知,不可规定客户不下载APP就不给看,或是不许看原文。三是不可以折叠式表明、积极弹框、经常提醒、减少感受等方法逼迫、欺诈客户免费下载、开启APP,或自动跳转至应用商城,危害客户一切正常访问信息内容。

有关互联网公司表明,将认真执行相关规定,全方位自纠自查整顿,依规合规经营,改善服务项目,提高客户体验,一同构建让人民群众安心令人满意的移动互联应用场景。

工业生产和数字化部信息内容通讯管理局将不断关心客户体现的问题,加强APP检测检验,具体指导催促互联网公司切实保障好客户利益。(完)

2022-03-03

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