自媒体线下培训，线上学培训好还是线下学可靠

由于我是淘宝卖家，同时也是自媒体创作者，然而通过自媒体又开办了各种培训，对于这个话题，我想我更有资格回答自媒体线下培训。在淘宝类的线上零售行业打滚十余年后，偶然一次机会了解到“自媒体”，于是2016年尝试自媒体创作，以十余年淘宝工作经历为根本，务实、真实的态度分享；同年，9-10月我拉出“淘宝团队”中部分核心，创办了公司，正式进军自媒体；在机缘巧合下，我们拓展了“淘宝/京东/拼多多”及“自媒体”的线上线下培训。

那么，我们来说一说：学淘宝运营、还是新媒体运营。淘宝运营与新媒体运营，本身就是两个领域。一个是传统的线上零售，一个是新兴互联网行业。

在淘宝平台，咱们只需要“找到”潜力商品，再通过相应的运营技巧，就能在这个“已经成熟”的市场中获得订单，实现盈利。

现阶段，我们的生活已无孔不入的融入各类电商，可以肯定，电商已从“趋势”变成“习惯”，未来会变成什么样，是否会变成“必备”，这谁也无法断言。

但作为现时代的创业者而言，电商未来不可估量，越早进入越得益。

当然了，也基于电商趋势的演变，不仅是淘宝平台，而是所有电商平台都回归“商业本质”，越来越全面、越来越规范、越来越系统。作为新手卖家，想要进入这个行业，必定投入更多精力、思想、耐力、执行力等；反之，趁早改行吧。

而自媒体，是近几年火爆的互联网行业；创作者在各内容平台创作文章、视频等内容，吸引粉丝、分析粉丝特性、挖掘诉求、从中寻求变现。

自媒体，与淘宝运营不一样，甚至更曲折。

首先，自媒体在初期时，产品就是“创作内容”；再通过“内容的优质性”吸引不同的粉丝体，然后再从粉丝体中分析不同诉求，再根据不同诉求去“找寻产品”实现盈利。

在我的业务链中，自媒体盈利太广泛，但同时也非常艰辛。

网红直播，靠打赏、或卖货

自媒体账号获得平台补贴，及粉丝阅读、播放等收入

自媒体积累的粉丝群需求，卖货、或培训、或其他服务

自媒体的广告植入

等等，自媒体的盈利面包含不限于以上。

从“自我生存”角度而言，自媒体适合“佛系”类的新手、个人“赶个时髦”，不求短期内盈利。而淘宝，适合短期内解决生存的个人、新手。

这个行业太需要“内容”支撑，更需要持续的创作，并且想一两个月看到效果，实现盈利，就真的需要“强大的策划能力”、“专业的创作能力”、“强大的盈利模式”支撑。

而淘宝运营，在眼下的环境中，不管求职、还是创业，盈利的能力都强于“自媒体”。

那么，我们来说一说：线上学、还是线下学。对于任何人而言，接触一个新领域，必须学习；无论免费的、还是付费的，这都无可厚非。而这个“学习”的模式与方式，更多的是基于“自我”的诉求。

如果，自身聪明、时间充沛、具备一定试错资本，并且身边存在一帮“愿意交流”的圈子，甚至不求“急于见效”；那么，自学足够了。

在我们那个年代，2004年我才入行做淘宝，那时有谁教啊？上哪去看资讯啊？甚至身边都没有几个做淘宝的朋友能够交流。所走的弯路、花的冤枉钱，太多太多。

如果，你在淘宝或自媒体领域，只是玩一玩、找个乐子图个新鲜，那么在互联网资讯了解下，听一听免费的公开课就已足够。

但作为聪明人，一定得记住：能用钱解决的事情，不是事情；不要耗费自己的精力、时间，毕竟机会不等人。

就像我学企业管理一样。我身边很多老板，每个人对管理都有一套体系，你听谁的？又有几个朋友会把自己公司的绩效考核、股权分配等无偿、免费的送给你参考？再或者，哪个朋友会连续十几天，吃饱了没事干围着你转，就为了帮你搞懂企业管理？

想多了吧。人家也是花钱的，花钱买、或者花钱找人做、又或者花钱学。

我要是自学，自己摸索，我永远都无法获得系统的知识体系；甚至，我公司跨的那天，我估计都还没学会。

如果，你自身诉求不高，只是学习基础性的实战干货，我建议线上付费即可；毕竟便宜、方便。如果，你确实要求较高，那就选择线下一对一去学习，但费用很高。

温馨提示：无论线上、线下中学习，培训行业群魔乱舞，请多多斟酌、谨慎被骗。

如果，你在淘宝、拼多多等开店中，有不同见解、疑惑，欢迎讨论，有问必回。

我是花和尚，希望我的回答能够帮助大家少走弯路、有所启发！

不请自来~

有校长一定遇到过这样的囧境：注册了公众号，并百转千回的通过了企业认证，带着万分信念决定用公众号帮助你招生引流、维系家长关系、增加关注度，然而收到的效果却微乎其微。

公众号运营是门学问，方法不对常常适得其反。以下，我会从三个方面向大家阐述，作为教培机构应该如何运营公众号？

一、公众号定位及介绍

用户定位一定要准。作为教培机构，你的公众号定位，要么是学生，要么是家长。一般来说，学生对微信的使用频次比较低，我们一般不做考虑。因此，选择家长作为目标用户，是比较保险的做法。

如何在公众号中体现你的用户定位，写好功能介绍很重要。一般来说，公众号功能介绍只需要满足一个要求：直接！也就是直接阐明这个公众号会给家长带来哪些有用的东西。

比如，你做K12，那么你的文案可以是这样的：

“某某公众号专为家长提供关于孩子的家庭教育技巧，最新考试政策，期中期末免费押题卷等实用干货，让孩子成为好孩子。”

二、内容怎么做

我在《干货资料包 | 超详细！微信公众号申请流程全攻略》中写到过，订阅号和服务号的侧重点是不一样的。具体到内容运营上来说，咱们可以归结出来：

订阅号侧重传播，服务的对象是用户，粉丝因内容而来，有可能会转化成客户；服务号侧重增值服务，服务的对象是客户，粉丝是因这个号或者这个号承载的产品的服务而来。

▐订阅号：

微信订阅号作为一种社会化媒体，我们的最终目的，是让订阅号的内容引发用户与品牌的互动，通过互动强化老粉丝对品牌的忠诚度，起到引流的最终效果。

订阅号运营主要的有三点需要注意：

①内容要符合用户需求

赤裸裸的广告不是消费者愿意看到的内容，与品牌所处领域相关的实用信息才是。例如，育儿常识是婴儿奶粉品牌粉丝所需要的内容。

②提供与众不同的内容

千篇一律拷贝粘贴只会让人审美疲劳。怎样让自己脱颖而出呢？显然，这应依靠与众不同的内容。现在微信订阅号已经开通了【原创】功能，有能力的学校，可以固定时间更新原创文章，让用户看到不一样的内容。

③用诚实与专业建立信任

与消费者互动，品牌需要遵守诚实礼貌的行为准则。除此之外，品牌也可以通过为消费者提供（不包含广告信息的）专业知识，建立消费者对自己的信任基础。

比如，k12机构，可以定期推送教育新政、政策解读等相关内容，这能在无形间与家长建立起信任感。

▐服务号：

用户购买了这个企业的商品或服务，去哪里寻求售后服务？怎么投诉？这个就是服务号的作用。

做服务号有几个关键的点：

①给用户提供有价值的服务。比如招生简章、开课通知、免费讲座通知等信息，而不是发各种文章。

②少做营销。尤其是低质量的软广宣传，更要直接避免。

③接入业务逻辑。可以在服务号上接上客服功能，给用户提供更方便快捷的咨询服务。

简单来说，教培机构在微信运营策略上只需要把握一个准则就行了：

订阅号，做内容，做内容，做内容...

服务号，做服务，做服务，做服务...

三、公众号矩阵设计

申请公众号不难，但运营好一个公众号，是一个很难、很费精力的事情，所以在机构精力有限的前提下，尽量避免多点出击，主打一个公众号即可。

当然，如果精力允许，可以考虑设计公众号矩阵。所谓公众号矩阵，就是多个公众号各有分工，定位目标人群不同，协同互推进而形成合力。

比如，我的机构运营着两个公众号，一个是服务号「XX教育」，主要推送招生简章、开课通知等硬广信息，目标人群定位于已经在我的机构上课的家长。

另一个是订阅号「XX市中学教育平台」，主要推送本市中学教育相关资讯与适合家长阅读的家庭教育类文章（其实就是微缩版家长帮），目标人群定位于还没有在我的机构上课的家长。

第一个公众号采用服务号，是因为硬广频次本来就不高，而且服务号的信息能够直接推送到微信对话栏，显示会更直接。第二个公众号用订阅号，是因为软广类信息发的频次相对较高，而且此类信息应该让家长享有是否打开的权利。就如同发传单，当对方不想被生塞时，效果可想而知。

以上内容，是教培机构公众号的基础运营方向，希望对各位校长朋友们有所帮助。

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