快递代收乱相：不告之就放，遗失状况经常发生

快递代收乱相：不告之就放，遗失状况经常发生 不告之就放，遗失状况经常发生 记者暗访快递代收乱相

□ 本报记者 韩丹东市

□ 专升本报名见习生 姜晓蕊

因为快递公司被别人冒签，消费者维权僵持不下——来源于浙江省温州市的刘文(笔名)沒有想起，自身的快递公司被代办点冒签后遗失了，他找货运物流公司举报，却因“已查收”被另一方“推诿”。

快递小哥得出的表述是每日必须进行一定的劳动量，假如所有等候收货人查验再查收，就没办法进行劳动量，因而只能将快递公司送至代办点，并替收货人查收，再通告收货人自提。

“快递公司在送到代办点后，被工作员扫二维码冒签，接着摆在仓储货架上等候自提，就在这时，另一名收货人将快递公司取走了。”刘文后面根据代办点的监控录像看到了那样的情景。

刘文觉得，快递小哥没经其允许私自把快递公司放到快递代收点，代办点又管理方法不当，最后造成其快递丢失。

刘文的经过并并不是孤例。在天津蓟州，《法治日报》新闻记者认识到，现阶段大部分住宅小区能送快递上门的仅有两三个快递品牌，别的快递公司一律被放到大门口商场或是周边代办点。快递小哥一般是将快递公司放到快递代收点后，才会短信提醒收货人，乃至不通告，也不会提早了解收货人是不是可以放到快递代收点。

“许多快递小哥也不通告收货人，立即将快递公司统一放到快递代收点，让收货人自提，并且一般是一键推送收件码，并告之收货人去哪个代办点收件。”住在天津蓟州的魏巍(笔名)融合自身取快递的历经说。

除此之外，新闻记者还注意到一种状况：快递公司除开被快递小哥私自送至代办点外，也有的快递公司被放入智能柜，再由快递小哥向收货人推送一条收件信息内容并附加收件码，取件码被扫描仪后，系统软件会全自动觉得快递公司确定查收，但在这期间收货人没法查验物件是不是被毁坏。

近些年，网上购物经营规模越来越大，派送问题随着突显。为处理派送“最后一公里”的问题，智能柜、快递代理点等应时而生。据统计，快递代理点关键开在一些住宅小区周边，不仅有以加盟代理方式开的专业代办点，也是有一些连锁便利店、房产中介公司混合销售代办业务流程。

新闻记者最近任意访谈多的人发觉，“没通告有快递公司就被放进代办点，背井离乡1千米远”“刻意备注名称不必放代办点，或是放了”“去快递代收点好几回都没有人”“拿快递东奔西跑如同开盲盒”“快递物流是规范化服务项目，服务合同承诺的是送至门的物流配送服务，有一些珍贵快递公司必须当众拆箱工程验收，生鲜食品必须立刻冷藏解决，如导致损害该谁担负”……本来为便于顾客而开设的快递代理点，近些年却被顾客不断调侃。