让App适老化改造真真正正用心 协助老人超越“数字鸿沟”

让App适老化改造真真正正用心 协助老人超越“数字鸿沟” 让App适老化改造真真正正用心

协助老人超越“数字鸿沟”

□ 本报讯记者 蒲晓磊

“不便一下，你可以帮我把预约挂号单挑印出吗？”几日前，新闻记者在北京一家医院门诊用自助式预约挂号机打印出完预约挂号完单，一位老人闯进来了新闻记者。

在帮老年人用社会保障卡打印出出预约挂号完单，老年人一边感谢一边表述，“看见满显示屏的按键，一时反映不回来按哪一个。怕姿势很慢，危害到后边的人”。

近些年，网络预约挂号、网上打印预约挂号单和检测报告等方法愈来愈普及化，这种致力于便捷就诊的信息科技，却变成老人就医看病时的难点。就诊层面的艰难，仅仅老人在信息社会遭受“数字鸿沟”的缩影。如何解决老人在应用智能技术层面碰到的艰难，已成为了近些年全社会发展广泛关注的问题。

协助老人学好应用平板、视频通话、手机微信等专业技能；提高全员数据素质与专业技能；保存一部分传统式服务项目方法、进行智能技术培训学习等强化措施……在现在的地方两会上，多名人民代表和人大代表明确提出有目的性的提议，致力于协助老人超越“数字鸿沟”。

全国人大代表、北京市金诚同达法律事务所创始合伙人刘红宇在接纳《法治日报》记者采访时表示，协助老人超越“数字鸿沟”，既要重视“外力作用”——政府部门加强指导，公司对设备开展适老化改造，也需要提高“内功”——为老人给予有目的性的学习培训，提高她们的数据素质。根据“内功”和“外力作用”与此同时发力，让老人享有智能科技产生的便捷和充足的精神实质文化活动。

60岁以上老人总数达2 . 6亿

2.6亿——这也是第七次中国人口普查結果公布的在我国60岁及以上人口总数。

调查统计显示，在我国60岁及以上人口数量的比例做到18.7%，在其中65岁及以上人口数量比例做到13.5%。

老年人口经营规模巨大、人口老龄化过程显著加速，早已成为了在我国老龄化主要特点。人口老龄化给社会管理创新产生了众多考验，在其中有一项在近些年被多次关键谈及——“数字鸿沟”问题。

为进一步促进处理老人在应用智能技术层面碰到的艰难，让老人更强共享资源信息化发展成效，2020年至今，有关部门大力促进互联网技术运用适老化水准及特殊群体的无阻碍普及化。国务院下发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》、工业生产和数字化部下发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》，明确提出优先选择促进115家网址、43个App开展适老化改造，切实解决老人、伤残人在智能技术眼前碰到的艰难。