课程顾问是做什么的，课程顾问好做吗？工作地方在上课的地方？

曾经做过K12课程销售顾问课程顾问是做什么的，业绩一直保持前列，这里为你简单介绍下：

课程顾问很大程度就是销售岗，顾问式销售，工作的地方不限定在上课的地方。上课课程分为线上和线下，线下的可能要地推，线上的直接通过电话和网络就可以工作了。

线上的课程顾问，根据公司提供的获客名单（公司推广运营，客户主动通过APP注册），进行线上陌拜，通过沟通了解潜在课程销售对象的需求，同时将课程产品的特色，授课老师的师资，过往学员的优异表现以及通过学习课程后期可能会对个人带来的益处进行阐述。在和客户达成课程学习意向后，指导客户线上完成学习课时和学习时间段（要和老师对接好）及授课老师的确定，并最终完成缴款；将成交客户资料转交给授课老师和班主任，后期做好对学员的跟进，了解学习成果，争取转介。

线下的课程顾问，大都围绕上课的社区、商场周围开展展业、地推，并联系安排相应师资，场地按排，做好跟进工作，后期回访，开发复购等一系列工作。

如果年龄较轻，建议做线上课程顾问，年轻有资本，体力好；课程顾问的体力消耗还是蛮大的，薪资值得你去挑战。

之前基本没在头条上谈论过这个话题，今天来聊聊这个。

今天说说课程顾问销售过程中的八个步骤1、破冰在咨询顾问第一次与家长见面时，不要急于介绍课程，应该先处理心情再处理事情。家长来咨询，可能带有各种心情进来，比如刚考完试，成绩特别不好；比如孩子最近特别不听话等等。咨询顾问要先摸清家长的情绪，大致了解家长的需求。而这个阶段，咨询顾问的所有表现都会给家长留下一个印象分。很多时候我们对陌生人的评判，不是通过长期接触，而是通过见面的一下。这个非常重要。

2、探求需求接下来咨询顾问应该随机问一下开放的问题，可以提前做好设计，多想一点，看看如何能找到一个后续沟通的切入点。一般在你问到某个家长的痛点时，家长会开始抱怨、跟你倾诉，这个时候就可以进入深谈了，但要学会对家长的抱怨做归纳，找到核心原因。这个抱怨的解决方案其实就是家长的需求。

3、产品陈述找到家长的痛点后，可以开始介绍我么的产品，这里要注意的是，产品介绍必须以利他为原则，不能站在机构角度交流，要站在家长角度说话。

4、销售主张销售主张=综合卖点的某项提炼

我们的课程产品中的哪个点最能打动家长。记住，要找到最核心的解决方案的点提供给家长。我们要卖的是产品中的一个或某几个点，而不是整个产品线或产品面。

5、锁定成交在家长感觉产品有需求时，要在关键的成交时机点尽快成交，要控制住成交的主动权。同时要确定成交条件，不要在分期状态下进行成交，避免后面成交后麻烦。

6、异议处理如果家长对产品产生异义而提出拒绝时，我们要想好解决方案。一般来说，处理异义的最佳方式是同理心，一定站在家长角度考虑问题。

平时可以多搜集和整理常见的问题点。

7、破解残局如果最终没有成交，也不要抱怨，用成交了的状态去对待家长后面的提问、去给家长提供后面的服务。会发现，很多事情最后都会有转机。

同时，要做好复盘工作，将这次的问题做好总结。

8、服务处理就记住一句话：态度决定问题的大小。

好了，以上是关于课程顾问的简单分享。关注我，每天分享教培机构运营与管理的心得

非常感谢邀请。

这个问题，其实我已经答过一次了，在这里再重新说一次，对于培训机构的课程顾问来做前景如何？

这是我从另一个角度来说明这个问题。

第一，关于培训机构课程顾问的钱途问题。对于个性化机构来说，顾问的收入一般是基层岗位中收入最高的岗位，没有之一。

当然咨询顾问的收入与个人能力是成正比的，能力不行的咨询顾问，收入会非常的低，但是能力比较好的咨询顾问，一般会是当地社评工资的几倍以上。

一般来说，在完全的个性化机构，咨询顾问的收入和地位都是比较高的。

而如果是班级项目的咨询问，收入往往比较低。

第二，关于培训机构课程顾问的前途问题。在个性化机构当中，分校长一般都来自于咨询顾问岗位。所以在完全个性化机构咨询顾问是很有前途的。

而在班级机构，咨询顾问并就没有个性化机构那样特别容易成为分校长了。

但是，咨询顾问在成为分校长之后，一般来说，都会因为对产品、对教学的不了解，而限制在往后的发展。

也就是说，咨询顾问特别容易由普通员工晋升为基层管理者，但在晋升为基层管理者之后，再往前升，就不是那么容易了。

以上是我的答案，仅供参考。关注我，每天分享教培机构运营与管理的心得。