商家收餐位费投诉能成立吗,如何看待商家称餐具本就是2元一套,而市消委说这是格式条款

近日商家收餐位费投诉能成立吗,深圳市民向市消委投诉,吃了一顿火锅,结账时发现有餐具费。钱虽不多,一份餐具收3元,但三五个朋友吃一顿,15元就白搭进去了。

商家收餐位费投诉能成立吗,如何看待商家称餐具本就是2元一套,而市消委说这是格式条款

在深圳因为15元投诉,别人会以为你有病。可往往餐厅隐性消费投诉的地方是一线城市。

商家收餐位费投诉能成立吗,如何看待商家称餐具本就是2元一套,而市消委说这是格式条款

餐具费、纸巾费、蘸料费、底料费、餐位费、茶水费、服务费、酱料费、烤盘费等,以上的隐性消费你遇到过几种?

商家收餐位费投诉能成立吗,如何看待商家称餐具本就是2元一套,而市消委说这是格式条款

或者你也可以在评论区说说你的经历及其他隐性消费情况!

商家称餐具费本就这样,是要收费的。

而市消委说,经营者使用的是格式条款,如果不以显著方式提醒,将会认定为无效。

既然官方已经认定,那为何餐桌上的隐性消费一直都存在呢?

不知从几何起,不管去大店还是小店,饭店先给你一人一套用透明塑料包好的餐具。很想鼓起勇气跟服务员说,给我换成普通餐具,可又没那勇气。

既怕不卫生,又怕尴尬,更怕回应说本店无其他餐具。那样岂不是自讨无趣?

网上团一顿自助烤肉,辛辛苦苦排队半小时,没想到一坐下就被告知本店要额外收取蘸料费,按每人五元收取,团购价才39.9元,结果蘸料费还要5元。

你会跟老板说蘸料我不要行吗?吃烤肉不蘸料能好吃吗?老板说“自助餐,我怎么知道你蘸不蘸料,那么多人我哪有时间管你?”

更不要说上述其他的一些费用了。

上述的两个事例还能说得过去,毕竟一个为了卫生安全,一个为了口感。下面的事例可是要惊掉我的双下巴,居然还有连白开水都要收费的餐厅。

天津蓟州的周先生,他有一次跟朋友到当地一家餐厅吃饭,餐桌上摆着一壶白开水,就顺手倒着喝了。菜单上也没写白开水收费,服务员也没说,餐桌上也没标记,可结账时白开水收费10元。

不禁要问,10块钱的水能烧多少壶?

隐性消费在餐饮业无孔不入,本人遇到的最奇葩事件就是打包盒收费的情况。去餐厅点完餐说带走,做好之后直接把菜给你套塑料袋里。

然后我说,没有打包盒吗?他说”有,收费一元”。

一个菜收费一元,五个菜五个打包盒就是五元。

餐饮业的隐形消费真的是糟心透了,如果按照市消委的说法,这属于格式条款,需要在显著位置予以提醒消费者,否则将视为无效。

问题是,谁会为了这十块八块的去投诉呢?一系列流程走下来,期间的时间成本又会花去多少呢?

2022-06-09

2022-06-09