社群营销是什么,社群营销是当下和未来的营销渠道吗你怎么看

社群营销是目前营销中最需要重视的营销方式,可以说未来的商业几乎都要社群化社群营销是什么。在今年基于小区的社区社群非常火爆了,资本已经在加码这块了,也有一些小程序玩家在切入这块,可以说社区社群是2018年社群商业的开端,而类似拼多多模式的社群电商也在风口浪尖上。

社群营销是什么,社群营销是当下和未来的营销渠道吗你怎么看

为什么社群电商、社区社群这么火?我认为关键在于企业和用户的关系发生了巨大的改变。下面我们来说说营销方式的改变:

一、过去是广告,现在是链接

企业在过去习惯性的会通过公交、地铁、楼宇、横牌、报纸、电视、网站等为核心广告载体,但是这些广告都只是信息的展示,并不能和用户建立关系,对于一些需要打品牌的企业可以作为补充,但是作为中小企业,这种做法是不合适的,我们更需要能够直接和精准用户建立关系的方式,为此,近两年依托自媒体、内容平台、信息流等为载体的广告增多了,原因是这些方式不仅可以让用户看到我们广告,而且还可以让用户和我们建立关系,而社群的价值是在于这些用户来了之后,我们需要通过社群运营的手段去做营销。

二、各项营销成本增高,社群营销是相对低廉的方式

如今,一个新用户的获取成本大约在100-200块,这对于普通企业来说,根本没法接受,何况今年随着房价的调控、税务的增多,导致咱们一些的行业发生蝴蝶效应,企业成本更高了,那么当下我们就需要聚焦于存量市场,对于在之前积累过老客户的做社群营销是比较好的方式,我们可以通过社区模式获客和促销,也可以通过线上微信群形式,培养大量群主做产品推荐,类似拼多多、云集等都是借助人的社交关系在做社交裂变,这种成本是相对低廉的。

三、用户圈层化非常严重

这几年做社群的经历感受是,现在的新用户入一个群很难了,除非这个群主认识或者有朋友推荐,否则新的社群是会考虑的,所以当下很多群付费是为了筛选,用户付费是代表认同,随着信息的泛滥,用户的注意力是非常稀缺的,他们会选择一些自认为有价值的社群,会把更多的时间和生活放在这些社群里,试想,再让用户花时间在你的群里,可能性高吗?用户不管是生活还是消费,他们会更加具有盲从性,会跟随一些社群,而社群外部的营销、活动,他们几乎不参与了。所以我认为现在的企业必须要开始重视社群的深耕细作,而不是赤裸裸的裂变,没有用户沉淀的社群都是流量思维,都是烧钱模式,终究是不长久的,圈层化代表着人格买手、内容营销、超级IP成为了社群营销的根本。

最近腾讯刚刚做了内部事业群调整并提到产业升级,这不仅是大公司的危机,其实是所有中国公司的危机,我们必须要学会整合,学会依托场景,共享用户,提高用户的体验感,增加用户的口碑推荐效率,不能再把精力放在单一的裂变上了。

我是社群界的场景派:青木老贼,从2014年就开始全职做社群,在2016年跨界写了我人生第一本书《场景化社群运营实战手册》,在2017年自创IP品牌社群系统打法,2018年在赋能实体企业和践行线下社群打法的路上。

2022-06-10

2022-06-10