生意怎么做才能让客户多，第一次做生意，怎样维护住客户

第一次做生意生意怎么做才能让客户多，对初做生意者来说怎样维护住客户是一个非常新颖且必须引起重视的大问题。既然是第一次做生意，说明之前没有做生意的经验可谈，在这种情况下就应该多听多学借鉴身边生意成功朋友的生意经，特别是在开发和维护客户方面下大功夫。主要应该从以下几点做起：

1、做好和本行业相关都市场调查，了解客户所求，掌握本行业市场供需情况和潜在客户的群体个性和消费习惯，只有这样才能为生意打下坚实的业前基础。

2、增加产品的可塑性和卖点。只有同等条件下同类产品具备独树一帜的特点或价格竞争力，才能吸引客户购买并二次消费，形成营销模式上的良性循环。

3、加强广告宣传力度。既然是第一次，客户接触产品可不是第一次，这就要求经营者在宣传讲解方面下一番功夫，可采取产品知识讲座、打折优惠措施等手段让客户了解本产品在性能和价格方面和同类产品的不同和优异之处 ，增加本产品在客户心中的优越感和依赖性。

4、利用网络工具，做好客户信息台账，定期回访客户，适时做一些回馈老客户的优惠活动，争取做到老客户带新客户，口碑相传，带新有奖，实现客户积累的倍增效应。

5、做好售后服务。任何一种产品或一种服务想做长久并持续盈利都离不开周到科学的售后体系，好的售后不仅会增加客户对产品的信赖度，还会让老客户带来很多新客户 ，优良的售后是彰显产品个性和品质的最根本手段。

总之，不管经营任何一种产品或服务，留住客户是最根本也是做重要的盈利手段，不同行业有不同的方法，产品质量、广告宣传、产品知识讲座、回馈新老客户和产品售后永远是留住客户的金牌定律。

谢谢邀请。

见过太多与顾客之间产生矛盾时，处理不当，反而激化矛盾的案例了。

任何行业都会发生，酒店业有、医疗行业有、银行业有、制造业也有，就算简单如早餐店也有。

如何处理与顾客的关系，不难，但其实首先要看你站在什么立场来解决。

人们常说“没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”。顾客有意见、有矛盾，先反思有什么地方做得不对，如果确实是顾客没来由的发火，最大可能是因不了解而产生，站在顾客的立场，真诚解释，大多数都能化干戈为玉帛。

所以，如何处理与顾客的关系不复杂，首要的是站在顾客立场看问题，其次是态度要真诚，第三是行动迅速，争取第一时间帮顾客解决问题。

应该说，是怎么为人相处就会怎么处理，有些人以为自己是企业，店大欺客，对顾客反映的问题推三阻四、漠不关心；有些人总觉得让顾客多吃点亏，自己或自己企业就可以多占点便宜；有些人性格使然，话没三句就火冒三丈，这样怎么能处理好与顾客的关系？

感谢悟空邀请。

我是保健品销售业务员出身，迄今为止已经在营销战线上奋斗了35年了！目前一些活跃的销售讲师，其实都不是真正的销售人员，所以，所谓的销售培训也是不得要领地乱说一气！作为销售人员，只要做到一条就足以让人相信你，从而购买你的产品和服务！究竟是哪一条呢？让我慢慢道来！我是沈坤，优质财经领域创作者，也是一位营销老匠！

我做销售的时候，正是中国保健品市场刚刚兴起的时候，那时候单位的领导也经常培训我们，说什么销售就是把产品换成现金的一个过程，拿不回来钱，那就不是一个合格的销售！后来我也照着培训的要领去做，但实际上收效甚微！后来我自己根据实际情况进行策略调整，不再把销售当第一目的，而是与客户做朋友，跟他们聊天，抽烟喝酒，彼此熟悉了，销售就好做了！为此，我在2008年，结合自己的销售实战体会，写了一部销售小说《魔鬼营销人》，阐述了我的销售观点！

其实，归根结底，要让顾客相信你，你就要打消推销产品的念头，而是从顾客角度入手，寻找到顾客的痛点，然后把产品当做解决这个痛点的方法，“站在顾客角度，帮助顾客解决难题”就能让顾客相信你，并顺利帮助你实现产品销售任务的完成！像现在微信到处都在推销产品，估计看到的人都非常讨厌！其实每个人都这样的，当你把对方当成销售对象时，你的销售就会有障碍，当你成为能够帮助顾客解决难题的时候，你的销售才会真正产生力量！所以，“站在顾客角度，帮助顾客解决难题”这句话，放在现在的销售上依然有用！