银行为什么没有厕所，银行为什么没有厕所，银行工作人员难道不方便吗

提问者什么地方的？是你亲眼目睹银行为什么没有厕所，还是道听途说？谁跟你说的银行没有厕所？究竟是有还是没有？你指的是支行和代办点吧？

我成都的。这样跟你说吧，以前我也以为银行里没厕所，顾客询问有无公厕，银行工作人员统一回复没有，但会告诉你附近的公厕位置。即使有，也在楼上或拐角处，标明限内部员工使用，禁止通行。事实上，绝大部分银行都设有厕所，只是出于安全考虑，一般建在后院或禁区内，不对外开放。只有极个别规模较小的代办点才没有公厕。最早向顾客开放公厕的是民营银行，布局、设施设备、服务上乘，非常温馨，给人宾至如归的感觉。过去厕所不对外，主要是从安全隐患角度考虑，网点人流量大，人员复杂。但事实证明，只要加强管理，安全、环境卫生都不是问题。银行有没有厕所，有厕所可不可以对外开放，都没有硬性规定。各家银行各营业网点自行确定。由于手机银行电子银行的普及，ATM机的升级换代，中青年顾客很少到柜台办事。

如今到各营业网点柜台办理业务的，绝大部分是老年人，这部分人最需要就近就地解决入厕问题，银行提供入厕服务，解决了这个难题，深受顾客欢迎。（原创问荅）

其实，银行是有洗手间的。只不过洗手间一般是位于银行柜台里面的位置，不会占据显要的银行大厅位置，而且银行洗手间都是内部人员才能够使用的，是严禁外来人员使用的。这主要是因为以下几个原因。

1、避免银行大厅有味道大家都知道，如果银行里面设置卫生间，肯定是会放在银行大厅的。卫生间，只要是去的人多了，不可避免的会有一些味道出来。大家可以想象，如果正在办理业务的时候，闻到一些特殊的气味，那么肯定会影响到客户的美好心情的。

2、避免出安全问题一般情况下，银行不设置卫生间，也是考虑安全。银行大厅都是敞开式的，不容易隐藏坏人，也装有无死角的监控。如果有卫生间，卫生间没办法装监控，就可能会有劫匪偷偷藏在卫生间内，换好衣服和武器装备，准备好后抢银行。因此，银行一般银行大厅都是敞开式的，不设置卫生间，以保证银行大厅监控安全无死角。

3、拓宽营业面积银行不设置卫生间，还有一个就是要尽量扩大营业面积。一般银行所在的地域，都是寸土寸金的地方，租金非常贵，银行不设置卫生间就可以多设置几个ATM机，也可以增加几台其他设备设施，这样可以增加银行服务的完善程度，提升银行空间的使用效率。

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最根本的原因是出于安全的考虑，我们都知道银行的服务大厅每个角落都有摄影头，想在大厅干点坏事几乎不可能，都会被监控录下来。

但如果在现金区域针对客户设有厕所，那就很尴尬，因为厕所不能安装监控，你总不能安装个摄影头偷拍人家上厕所吧？但是如果不安装监控的话又会面临安全监测问题，如果厕所没有监测，那有些坏人可能趁机混进厕所，然后对客户进行抢劫等犯罪活动，所以为了用户的安全，一般银行都不会在现金区域设有厕所。

其实很多银行并不像网上所传的那样不通人情，如果你真的内急了，完全可以和大堂经理或保安提要求，让他们带你到VIP贵宾室上个厕所，或借用下银行内部的厕所也是可以的。

看到你这个问题，我终于明白为什么为什么那么多人吐槽银行，也知道支付宝为什么口碑好了，因为支付宝抛收益啊这些，单单一个服务问题就远非银行能比的。支付宝的优势是，没有实体网点，不存在排队，不存在服务态度，不用提供卫生间。

而银行，会被埋怨被吐槽的地方太多了，别的不说，就拿这道题卫生间的问题，怎么都会被吐槽。

不提供卫生间会被吐槽，提供了也会被吐槽，不信？我们来看看。设卫生间，得分男女吧，不分肯定会被吐槽。设坐便有人会说为什么不设蹲便，设蹲便有人会说为什么不设坐便，那一样设一个吧。残疾人士有人要上卫生间吧，不能歧视，那就设一个专用卫生间吧，前几天看有人吐槽银行为什么不设母婴室，太不方便了，得，再设一个母婴室吧。好了至此，一个占地十几平方米的豪华卫生间建成了。基本不会被吐槽了。

可问题是，很多小的银行网点可能只有几十平米，卫生间占了快一半地方，请问你是来存取钱的还是上卫生间的？

但其实，有条件的，大一点的网点，都会提供对外的卫生间的，但你要求所有的银行网点都提供令你满意的卫生间，是不是就有点不讲理了。

毕竟卫生间这个东西，并不是每个企业必须提供的，很多餐饮企业都不提供单独的卫生间。