专柜和实体店有区别吗，同一款手机，网上买的和实体店买的有什么区别吗都是真品

手机现在几乎成了我们生活中须臾不可离弃的东西专柜和实体店有区别吗，尤其是智能手机出现以后，我们对于手机的依赖度变得越来越高了。而现在各大手机品牌为了争夺市场，也都竭尽全力搞升级换代的竞赛，新款手机可谓层出不穷，这种做法也不断刺激着我们对于手机的购买需求，外加现在互联网购物的快速发展，更使得我们购买手机的途径更多样化。那么，我们平时购买手机时，最好是选择网上购买还是实体店购买？

我们先要明确无论是在网上还是在实体店，都可以买到一样的手机，因为手机不像其他电器那样会有专门针对电商的型号款式的产品。所以这两者的区别只能从购物方式上做比较。要做出具体判断，需要我们先将两者各自的优缺点都罗列出来，然后再结合自身需求进行综合对比，最终做出选择。

首先我们来看网上购买手机的优势之处。第一，无论购买什么产品，选择网购的最大好处就是方便省事，无论身处何地，只要有网有手机，就可以在网上进行挑选，虽然看不到实物，但可以广泛参考网友们的评论，来判断具体机型是否适合自己以及具体网店的诚信度。选好下单之后，就可以直接等着送货上门，这样会为我们节省许多购物时间。

第二，网上购买手机，往往价格上会更低廉。由于网上开店不需要店面租金和大量营业员，甚至也不需要自己大量囤货，所以经营成本上会低很多，从而也就导致它们的产品售价都定价较低，同样型号款式的手机，网上购买一般要比去实体店购买便宜百分之十到百分之二十，哪怕对于一款一千来块钱的手机，也要便宜一二百。这样的差价，也是许多人选择网购的首要原因。

第三，网上购买手机会有更为全面多样的选择。由于网上经营的灵活性和网店种类的多样性，网上所罗列的产品种类更为齐全，几乎包含所有在售品牌的所有机型，这样我们就可以经过多方对比选择最适合自己的一款产品。而在实体店的产品种类就相对较少，往往只是一些热门机型在售，而且由于购买时，总有营业员在一旁有意识地引导，这就会影响到我们判断，最终买到的产品可能往往不适合自己。

接着，我们再来看下实体店的优势所在。第一，实体店购物的首要好处当然就是可以看到实物。这样，我们就可以将手机拿在手里仔细观摩，并对其具体性能有一个直观了解。而这些是网络购机所无法满足的，而且由于网络广告图片与实物往往有很大差距，所以等货送到，实物拿到手后常会给人一种失望感。

第二，实体店购物更有质量保障。实体店的售后服务比较完善，一般有什么质量问题，会做到及时更换或者及时维修。但网上购物这方面就差点，有的甚至完全没有基本售后服务，有的即便有，实施起来也会更为费时费力。

第三，实体店往往会赠送更多配件。实体店售价比较高，因此为了吸引顾客，他们往往会搞一些优惠活动，赠送一些礼品过配件之类。以上就是网上购机和实体店购机的具体区别，综合下来，我还是更倾向于在网上购买手机。对此，你是怎么看的呢？

前几年随着电商购物平台的蓬勃发展，加上近几年兴起的直播带货，很多人的消费方式因此发生变化，更多的人开始由线下消费转为线上消费。

但是大部分人线上消费的商品基本上都是低价生活必须品，比如衣帽、零食、玩具等，而线上消费因为在消费前无法看到实物，所以很多人在进行大件消费的时候依然更相信线下实体店，比如各种家电、家具等。

之前小编在进行大件消费的时候也以线下消费为主，毕竟价格可能贵一些，但是质量看得见摸得着，而且售后服务也及时。但是有朋友曾劝过小编：“到实体店看好家电型号，然后到线上电商平台搜该型号购买，能省不少钱呢”！

后来小编按照朋友说的方法去做，确实发现同型号的家电线上价格更便宜。但是咨询线上客服和线下售货员你会得到不同的答案，线下售货员会说：“线上商品都是低配版电商专供商品，虽然型号一样或者类似，但是使用的材质绝对是不一样的”；而线上客服则会说：“我们销售的产品与线下商品质量和用料都是一样的，之所以价格更低是因为网店没有房租成本，人员成本也较低，请放心购买”。

线上和线下客服回答出入很大，其实都是为了扩大自己的销量，但是谁的话更可信一点呢？到底线上、线下家电有什么区别呢？举个例子讲，前段时间小编在线下专卖店看中了一款松下的冰箱，实体店的价格是5888元，且是最低价格，不能讲价，实体店负责免费送到家。就是下图这款冰箱：

小编觉得线上电商应该便宜点，为了省点钱，小编回家到网店搜索了松下的官方授权店，果然价格只售5380元，足足省下508元，且也免费送到家。如下图：

正在小编以为自己赚了大便宜，准备在线上下单的时候，突然发现线下实体店和线上电商的产品虽然在外观和相关介绍、参数上都一模一样，但是好像标注的型号并不一样，不仔细看看不出来，但确实存在微小的差别。如下图：

通过两张图的对比我们能发现，线下实体店的型号标注为NR-D380TP-S，而线上冰箱标注的型号则是NR-D380TP-S/N，后面多了一个“/N”。随后小编咨询了线下实体店的售货员，结果她表示线下实体店并没有这个型号，也从未听说过这个型号。

难道小编遇到的这种情况就是传说中的“电商专供”？

随后小编向相关行业的朋友进行了咨询，得到的答复是有些厂商，特别是小厂商确实会有“电商专供”商品，在外观和相关参数介绍上确实与线下实体店商品没有任何区别，之所以价格更低是因为除了本身电商运营成本低以外，“电商专供”商品在用料和质保时间上不能与线下商品相提并论，制造成本更低，所以价格更低。

他同时给我举了两个例子，比如某品牌的电视机，虽然线上电商销售的产品和线下实体店销售的产品其外观、参数都一样，而且型号标注上也仅差了一个字母，线上卖3999，而线下卖4999，原因就在于线下实体店产品采用的是一厘米窄边框技术，而线上还是传统的宽边框设计。并且网店产品是普通LED软屏，而实体店产品则是进口IPS硬屏。

再比如，他本身是从事料理机生意的，一次无意之中他发现网上的一款料理机与自己店里的料理机在外观上完全一致，型号、品牌也一模一样，但是销售价格比自己的进货价格还要低。于是他决定从线上买一款与自己的产品对比一下，到货后他发现从线上电商买来的料理机机身是塑料材质的，而自己的产品则是不锈钢材质的，且线上产品的刀头也要薄很多，质量无法与自己的产品同日而语。

后来这位朋友通过自己的销售经验和购物经验向我建议：1.对于绝大多数品牌而言，特别是大品牌，无论是线上还是线下，型号、质量、用料等一般都是一模一样的，价格基本上也一样或者线上略微低一点点，不会差别太大。

因为本身厂家就不可能为所谓的“电商专供”重建一条生产线，这么做只会增大开支、得不偿失，而且涉嫌侵犯消费者的知情权，侵害消费者利益。再者，线下实体店也是厂家的直营店或者加盟店，在代理合同签署时是有价格保护的，如果自己的线上专营店售卖的价格更低，那么就违反了代理合同，对代理商利益造成了侵犯，长此以往不利于自身品牌的发展。

2.价格相差几百元甚至一千多元的两款相似产品一定在质量、用料、质保、售后等方面存在较大的差距，网店即使运营成本低也不可能与线下实体店打价格战，这无异于“内耗”。

所以总体而言，家电在网上购买和在线下实体店购买并没有什么差别，如果型号略有差异，而不注意则很难发现，价格又比实体店要便宜太多，那你就要注意线上产品的质量了，正所谓“好货不便宜”。

对此，大家怎么看？欢迎留言交流。

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