怎么报复恶心买家,对闲鱼恶意买家,大家是怎么办的

方法只有一种!那就是充分利用淘宝小二的反馈机制怎么报复恶心买家。具体如下:

怎么报复恶心买家,对闲鱼恶意买家,大家是怎么办的

闲鱼卖家发布宝贝时,尽可能的将出售的宝贝描述清楚,宝贝是否完好,使用时常,出售原因,宝贝存在的问题,是否接受砍价,宝贝发出后是否接受无理由退换,宝贝出售后,买家收件以后是否支持砍价等等。

怎么报复恶心买家,对闲鱼恶意买家,大家是怎么办的

怎么报复恶心买家,对闲鱼恶意买家,大家是怎么办的

怎么报复恶心买家,对闲鱼恶意买家,大家是怎么办的

以上问题都需要在发布的宝贝描述中写清楚,特别是宝贝存在的问题和宝贝使用时常,成色等问题,更需要在发布的宝贝图片中进行提现。比如小编之前在闲鱼卖的二手iPhone,出售的iPhone是否是原装机,是否有过拆修记录,是否有磕碰,磕碰有多少,在哪里。或者屏幕和机身是否有划痕,划痕在哪里,带有哪些配件等,都要描述清楚,也要把图片拍的清楚。这样方便在淘宝小二投诉反馈时作为有力的证据。

再有就是,充分利用闲鱼聊天记录。在买卖宝贝之前,要与买家充分交流,与买家确认是否看清宝贝描述。并且为防止到手砍价,收到宝贝不确认收货的等情况,要在聊天时与买家约定好。不能到手砍价,不能收到宝贝,在宝贝没有问题且符合卖家描述的情况下不确认收货或者要求退货。

这样,只要与买家在闲鱼聊天时有过约定,且卖家出售宝贝并无问题也符合描述,投诉到淘宝小二那儿,也一定是卖家能赢的。也就能有效的防止恶意买家。

写在最后,如果是买卖手机,还是建议上转转,挑好中意的手机,然后走转转验机交易!只要验机通过,买家确认收货,卖家就能收到货款,这一点还是很方便的,并且还会出很详细的验机报告供买家参考,给买家提供放心和保障,可谓双赢。

我是9度科技数码,深圳二手手机市场搬砖工,有需要帮助的朋友,请点击头像关注

作为拼多多商家,每天都会有不少烦心事儿,其中最让人烦恼的一点就是遇到各种各样的恶意买家。这些恶意买家会让店铺的各项考核数据都无法达标,让自己无辜遭受不必要的损失,同时还让店铺难以运营下去。面对这些情况,商家有什么处理办法呢?

1、恶意下单

有些买家在下单之后,申请退款,退款成功后又再次下单,再次申请退款,一直重复,这就是恶意下单的同行了。

处理办法:这种情况,商家可以尝试将买家加入黑名单(不用影响回复率),对方再次申请退款时不要理,等时效到后自动退款;若申请平台介入,就将退款截图提交上去,平台会给他打上恶意标签的。也可以在拼多多商家服务公众号,输入【恶意下单】,填写相关资料。

2、恶意退款

买家签收后却说没收到货申请退款,或是收到货后以商品有损坏等原因申请仅退款,这就是恶意退款了。

处理办法:若是第一种情况的话,要第一时间找物流公司拿签收证明和相应的底单,证明买家是收到货了;第二种情况就要准备好物流的称重记录、工单、快递红章证明等足够的证据,这样胜诉的概率是很大的。不过如果商品价值不高的话,建议花钱消灾吧。

3、恶意评价

有些买家因为你没能退款或是没满足他的条件就给差评的话,这也是让商家非常头疼的。

处理办法:准备好相关的证据之后,到拼多多商家服务公众号,如果是同行恶意的操作行为,可以联系客服反馈,或者商家后台也可以举报恶意差评。

4、恶意物流投诉

有时候因为物流的问题或是这头发货那头就投诉了,就是恶意五路投诉了,这样是会让店铺受到处罚的。

处理办法:首先最好先跟买家或在详情页中说清楚物流时效,如果真的遭到买家投诉拼多多卖家的话,一定要找物流公司拿一些证明、物流信息截图、快递单照等证明,联系平台客服投诉。

无论遇到哪一种恶意买家,商家们都要准备好相应的截图、对话等证据,提交给平台,这样是有可能维护好自己的权益的,尽量不要妥协,但是千万不要跟他们硬碰硬,他们骂你千万不能骂回去,否则就是违反平台规定了!

2022-06-10

2022-06-10