新手客服如何使用千牛，千牛如何设置自动回复，千牛怎样设置自动回复
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淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件新手客服如何使用千牛，对于中小卖家来说，咨询量增加时很是烦恼，顾客问的大多问题都是重复常见的，为了解决这个问题，就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的步骤方法：
1、打开登录千牛平台，右击小图标弹出菜单中选择“系统设置”。
2、进入系统设置界面，在左侧菜单中找到“客服设置”。
3、点击“自动回复设置”，进入自动回复设置界面。
4、总共有4个不同的状态回复设置，想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框，在这就介绍其中一个，其他就按相同的方法设置即可。
5、 此时右边的“新增”按钮为可用状态，点击打开。
6、弹出“新增自动回复”窗口，输入想回复的内容，保存即可。
一，首先打开我们的千牛，点击旺旺模式，输入帐号密码点击登录按钮。成功以旺旺模式登录后，这时候我们选择左下角，靠右的第二个按钮，点击它。之后找到子帐号权限这个选项。
二，点击角色管理，之后打开了一个角色管理页面，也就是员工管理的页面。
三，我们在角色管理页面点击新增角色，打开了新增角色的页面，输入你要添加的子帐号名字，分配下权限，然后保存，你的子帐号就设置完毕了。
扩展资料
千牛PC版是在卖家版阿里旺旺的基础上升级而来。其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。
阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。
