2.如果没办理车辆保险，立即向派出所或公安分局报案。可以按人为纵火报案。警察经过现场勘查，出具非人为纵火认定书后，再起诉商家。
3.如果现场已经破坏，那只有直接起诉商家了。但你必须保证你当时没有在充电或充电时使用的是随车带来的充电器。当然，即使现场没破坏你也可以直接起诉商家，但由于这个本身不存在举证倒置问题，所以说你的举证会很困难。
1. 自燃险是针对汽车自身问题引起的火灾，与车辆质量有着密切关系。新车在质保期内自燃，只要能排除人为因素，不是消费者的责任，厂商应承担赔偿责任，而不应让消费者找保险公司理赔，而且就算要购买保险，车辆在质保期内的“自燃险”也该由汽车厂商购买。
2. 只要是在“三包”或厂商承诺的质保有效期限内，厂商就应对汽车的质量负责。而自燃险是一种针对汽车本身质量问题推出的险种，因此，在车辆质保期内消费者不必去投保汽车自燃险。
