技术上，通过区块链以及大数据技术，消除传统网络互助模式的缺陷，建立一个公开透明的新型网络互助平台。产品上，不仅推出面向大众人群的无差别体验版本，还推出面向细分人群的网络互助产品，并选择处于健康重灾区的IT从业者为首个切入人群，开创了网络互助行业模式创新的先河。
区块链的技术特性决定同心互助具有三大特点： 首先，所有资金流向是公开透明的，无法伪造和篡改，每个用户都可以行使监督的权利。 其次，所有资金的划转只能按照公开的智能合约执行，无法人为挪用及干预。 最后，每个用户的个人敏感信息都将高度加密，其他人无法查阅。
基于以上三点，传统网络互助模式存在的质疑一一得到解决。不仅如此，为了保证出单的真实性，同心互助在监督机制上新建了“陪审团”制度，组成了有律师、医生、法官、警察等公职人员在内的专业鉴别体系，保证每一单赔付的真实可靠，彻底消除了传统网络互助最中令人诟病的缺陷。
