四川消委会：慎重授权委托成都市高新区车顺达货运物流服务中心托运车辆

四川消委会：慎重授权委托成都市高新区车顺达货运物流服务中心托运车辆 成都市3月8日电(新闻记者刘忠俊)四川省维护消费者权利联合会(下称：四川消委)7日公布2022年第1号消费警示，提示众多顾客慎重挑选成都市高新区车顺达货运物流服务中心(下称：货运物流部)申请办理托运汽车业务流程。

消费警示称，2022年1月27日，顾客景某将家用轿车从成都托运回北京，电話中商议1600元包带回北京市，当车拖运至河北省时，货运物流部责任人规定其立即支付剩下账款5965元。接着，顾客曾某、李某等也碰到了一样的问题。调研期内，四川省消委发觉2022年2月有顾客各自在问政四川服务平台、微博、百度搜索上举报和发帖子称授权委托该货运物流部托运车辆至拉萨市、三亚等地时也遇到了一样的招数。

依据客户带来的联系电话，四川省消委联络了货运物流部责任人，其强势表明价钱已在协议中确立承诺并拒不接受调研。对于此事，四川省消委向货运物流部传出调研函，因没法联络到该货运物流部而被退还。

核查，该货运物流部于2021年12月22日注册登记，备案运营地点为成都市高新区中合新起街42号。因为收到消费者维权，依据备案详细地址没法联络该货运物流部。2022年1月17日，成都市高新区市场监督管理已经将其被列入经营异常名录。

四川省消委核查顾客与该货运物流部签署的《成都商品车辆运输协议合同》时，发觉装卸费均为笔写，其企业“运输费用/吨￥”坐落于上一栏且字体大小较小，此外在字体样式密集度大且字体大小更加细微的频道中第4条要求：“拖运的车子运输费则依照本车车系净重吨收费标准、不包括上门服务、给油、商业保险按百分之一收费标准，不给予保险单，装卸搬运肆佰、结构加固陆佰。”

“此案经营人的骗术往往成功，就取决于使用了顾客对协议的粗心大意和不高度重视。”北京市中行(成都市)法律事务所负责人郭龙伟提示顾客，在购买商品或接纳服务项目时，顾客要高度重视彼此权利与义务的设置与分派，切不可钱给了、烦心事来啦。

四川省消委觉得，该货运物流部利用电話报廉价吸引住顾客后，与消费者签署正式合同时，将收费标准新项目、收费标准和额度等重要信息故意以模模糊糊的方法填好，欺诈顾客签署合同，合同书内容格式条款项目中并没有对收费标准清单进行显著标明或提示顾客留意，在运送中途才将所有收费标准额度告之顾客，其个人行为违背了《中华人民共和国消费者权益保护法》有关法律法规，损害了消费者知情权和正当竞争权。货运物流部拒不解决消费投诉且拒不接受调研，比较严重轻视消费者权利，短时间举报问题突显。