在我国专利权消费者维权支援“全国各地一张网”不断健全

在我国专利权消费者维权支援“全国各地一张网”不断健全 北京市6月27日电（新闻记者王琳琳）知识产权保护消费者维权支援是专利权公共文化服务的重要一环。国家专利局前不久发布了《2021年全国知识产权维权援助工作进展报告》。结果显示，在我国专利权消费者维权支援服务机构数量已达1300多家，2021年全年度申请办理消费者维权支援申请办理4.7万余件，知识产权保护消费者维权支援“全国各地一张网”不断健全。

服务项目能量层面，汇报详细介绍，在我国专利权消费者维权支援工作中向底层全方位拓宽。全国各地大力加强知识产权管理核心、消费者维权援助中心和更快消费者维权核心等专利权消费者维权支援单位的搭建和管理方法，一部分省已完成消费者维权支援组织城市全覆盖。参加消费者维权支援服务项目的高等院校、社会团体700余个，志愿者队伍109支，投诉支援权威专家7800余名。

制度保障层面，2021年，在我国制订或修编了十余部涉及到知识产权工作的法规或行政规章，紧紧围绕专利权严苛维护、推动科研成果迁移等具体内容完善知识产权法律标准管理体系，为专利权消费者维权支援工作中带来了强有力支撑点。特别是商标logo、专利权、版权三大领域均建立了惩罚性赔偿规章制度，不仅仅有益于处理一直以来侵犯知识产权低成本、消费者维权成本相对高的难题，并且有益于遏制有意侵权责任、激起产权人消费者维权激情，确保了专利权消费者维权支援工作中畅顺进行。

除此之外，全国各地还积极推动消费者维权支援信息化平台基本建设，全国各地消费者维权支援信息化水平稳步增长。截止到2021年，全国各地专利权消费者维权支援信息化平台总共184个。信息化规划媒介包含信息平台网、综合服务平台等。在其中，信息平台网关键给予专利搜索、法律法规查看、统计分析报告等服务项目。综合服务平台关键给予快捷导航、消费者维权支援、调解纠纷、发布专利交易信息内容等服务项目。

下一步，国家专利局将紧紧围绕企业登记要求，进一步加强工作成效，织密消费者维权支援互联网，不断加强消费者维权支援精准性、便利性、普适性，为高品质自主创新和社会经济稳定健康发展给予强有力支撑点