2021年全国各地消费者协会机构为顾客挽留财产损失15.2亿人民币

2021年全国各地消费者协会机构为顾客挽留财产损失15.2亿人民币 中新财经3月12日电 12日，市场管理质监总局出文称，2021年全国各地消费者协会机构共办结消费者维权104千件，同比增加6.4%，处理83.6千件，举报处理率80.0%，为顾客挽留财产损失15.2亿人民币。

2021年，中国消费者协会以“守卫安全性 通畅交易”消费者维权年主题风格为主导线，在现行政策理论基础研究、参加法律立规、交易正确引导、交易社会监督、消费投诉解决等层面获得新考试成绩。

对于顾客广泛关心的网络热点难题问题，中国消费者协会充分发挥社会团体监管功效，依次公布“一切牌子在顾客眼前都没有特权”“重视顾客是企业经营管理的主要前提条件”“加强网络消费行业算政策法规制 确保消费者知情权决定权正当竞争权”等思想观点。

市场管理质监总局表明，中国消费者协会积极探寻自主创新消费者维权方式，积极推动举报方便化、规范性对策，从举报信息公示、集体诉讼、适用起诉等层面探寻交易纠纷案件多样化解新模式，获得比较大进度。

据调查，湖北消委会努力打造3·15消费投诉调解服务平台，综合性调解通过率达82%，消费者维权效率获得稳步提升。2021年全国各地消费者协会机构共办结消费者维权104千件，同比增加6.4%，处理83.6千件，举报处理率80.0%，为顾客挽留财产损失15.2亿人民币。(完)