北京市89家定点医疗机构进行医务人员社工服务项目助推和睦医患矛盾

北京市89家定点医疗机构进行医务人员社工服务项目助推和睦医患矛盾 北京市3月14日电 (新闻记者 杜燕)为进一步提升健康服务，搭建和睦医患矛盾，北京市从2020年起在一部分综合医院和儿科门诊、精神卫生、恶性肿瘤、恢复等专科门诊等进行医务人员社工，协助病人及亲属防止、减轻和处理因疾患所致使的心态、心理状态和社会热点问题。截止到2021年底，北京市一共有89家医疗服务组织进行了医务人员社工服务项目，在其中，三级定点医疗机构共52家，较以前提升了33家，同比增加173.7%。

今日，新闻记者从北京卫生健康委掌握到，为推动贯彻落实《关于发展医务社会工作的实施意见》(京卫利益〔2020〕4号)指示精神，北京卫生健康委紧密联系北京首都卫生健康工作中具体，依照“低位策划、着力推进、系统软件合理布局、标准发展趋势”的构思，主要从搭建管理体系、建强团队、探寻方式、氛围营造上狠下功夫，全方位促进医务人员社工，并得到了阶段性成果。

北京市加强医务社工培养，探寻医务社工发展模式。北京卫生健康委明确134家医务社工试点区，从试点单位中筛选并培养了30个有自主创新、可拷贝、能营销推广的医务社工示范工程，为恶性肿瘤、认知功能障碍、脑中风、肾脏移植、辅助生殖、先心病等病人及家人给予心理指导、社会福利、工作组适用服务项目；在医养、慢病管理、院前急救志愿者服务等层面，置入医务社工服务项目，改进人民群众的身心健康幸福感。经过培训、督查等方式精确培养，新项目成果基本呈现，充分发挥了新项目的推动带动功效，激起了医务社工发展趋势内生能量，提高了医务社工技术专业水准，促进了医务社工方式探寻。目前为止，30个新项目给予案例服务项目1669个，获益病人2874接待量；小组工作98个、332节，获益病人3765接待量；社区文化活动128次，获益人民群众16384接待量。

北京市加强人才培养，塑造混合型医务社工优秀人才。依照《实施意见》规定，激励各企业根据招骋、换岗、公开等方法，扩大医务社工团队。对于专业性人才紧缺、素养参差不齐等问题，突显现行政策贯彻落实，加强实际操作工作能力，以线上与线下紧密结合方法，进行四次医务社工学习培训和团队督查；促进医校协同，创建医务社工临床护理课堂教学同盟；为不断提高医务社工岗位胜任力，开发设计学习平台，视频录制开放课程，探寻创建以政府部门为核心，多元化行为主体，分层次归类的医务社工企业培训体系，勤奋塑造一批合适卫生健康系统软件必须的医务社工专业人才。截止到2021年底，北京一共有医务人员社会工作师265人，在其中，职业医务人员社会工作师113人，做兼职医务人员社会工作师152人。三级定点医疗机构的医务社工总人数达151人，较以前的84人提高了79.76%。