2021年度四川顾客满意率指数值公布当场。 刘忠俊 摄 四川发布的指数值结果报告显示，四川省2021年消费市场满意率指数值为84.1分，较2020年度消费市场满意率指数值83.2分高了0.9分，高过顾客满意率总指数值，处在不错水准。2021年四川交易类型满意率指数值为83.5分，与2020年对比提高了1.1分。交易类型满意率包含8项商品类别满意率和10项服务项目类型满意率。新闻记者注意到，8项商品类别顾客满意率指数值中排行前三位的先后为家庭用电子材料通讯专用工具、日常生活用品和酒烟产品；排行后三名先后为药业及医用品类、家庭用代步工具和房子及装饰建材类，且三类产品2021年满意率优秀率相较2020年发生下降，在其中房子及装饰建材类优秀率降到80分下列。 指数值汇报称，2021年10项服务项目类型满意率指数值排行前三名的先后为金融信息服务、通信及互联网服务、旅游管理，在其中金融信息服务排行较去年提高7名，非常值得毫无疑问。排行后三名的为餐饮业住宿服务、健康养老与保健医疗服务项目、室内装修服务项目。在其中室内装修服务项目较2020年度优秀率降低显著。 2021年四川还进行了乡村市场的需求专项调查，结果报告显示2021年各省乡村家中除平时(食品类、生活用品交易)消费外，开支最高的前三项交易各自为人情往来(60.3%的被访者挑选)、服饰类交易(46.7%)、电器产品及通讯工具类交易(42.2%)。调研体现出乡村交易人群明显的消费理念升级要求，对产品种类、品质、级别、丰富度，交易场地自然环境舒适感和基础设施建设的提高拥有更多的需求。2021年乡村居民收入最信赖的设备或服务项目前两位为“服饰产品”和“家庭用电子材料、通讯工具”，各自有38.2%和36.6%的被访者挑选。乡村居民收入最不满意的设备或服务项目为“道路运输服务项目”“培训学习服务项目”“出门餐饮业住宿服务”“药业及医用品”。指数值汇报还表明，有近三分之一的农村百姓遭受过交易纠纷案件，消费者维权艰难。
82.8分！四川发布2021年度顾客满意率指数值汇报
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82.8分！四川发布2021年度顾客满意率指数值汇报
成都市3月15日电 (新闻记者 刘忠俊)四川省维护消费者权利联合会(下称：四川省消委)15日向社會公布了各省顾客满意率指数值汇报(下称：指数值汇报)，2021年度四川省顾客满意率总指数值为82.8分，较2020年提高0.9分。 2021年11月，四川省消委运行了各省2021年度顾客满意率指数值定编调研工作中，依次历经4个月，最终建立了四川省顾客满意率指数值汇报。2021年度四川顾客满意率指数值公布当场。 刘忠俊 摄 四川发布的指数值结果报告显示，四川省2021年消费市场满意率指数值为84.1分，较2020年度消费市场满意率指数值83.2分高了0.9分，高过顾客满意率总指数值，处在不错水准。2021年四川交易类型满意率指数值为83.5分，与2020年对比提高了1.1分。交易类型满意率包含8项商品类别满意率和10项服务项目类型满意率。新闻记者注意到，8项商品类别顾客满意率指数值中排行前三位的先后为家庭用电子材料通讯专用工具、日常生活用品和酒烟产品；排行后三名先后为药业及医用品类、家庭用代步工具和房子及装饰建材类，且三类产品2021年满意率优秀率相较2020年发生下降，在其中房子及装饰建材类优秀率降到80分下列。 指数值汇报称，2021年10项服务项目类型满意率指数值排行前三名的先后为金融信息服务、通信及互联网服务、旅游管理，在其中金融信息服务排行较去年提高7名，非常值得毫无疑问。排行后三名的为餐饮业住宿服务、健康养老与保健医疗服务项目、室内装修服务项目。在其中室内装修服务项目较2020年度优秀率降低显著。 2021年四川还进行了乡村市场的需求专项调查，结果报告显示2021年各省乡村家中除平时(食品类、生活用品交易)消费外，开支最高的前三项交易各自为人情往来(60.3%的被访者挑选)、服饰类交易(46.7%)、电器产品及通讯工具类交易(42.2%)。调研体现出乡村交易人群明显的消费理念升级要求，对产品种类、品质、级别、丰富度，交易场地自然环境舒适感和基础设施建设的提高拥有更多的需求。2021年乡村居民收入最信赖的设备或服务项目前两位为“服饰产品”和“家庭用电子材料、通讯工具”，各自有38.2%和36.6%的被访者挑选。乡村居民收入最不满意的设备或服务项目为“道路运输服务项目”“培训学习服务项目”“出门餐饮业住宿服务”“药业及医用品”。指数值汇报还表明，有近三分之一的农村百姓遭受过交易纠纷案件，消费者维权艰难。
2021年度四川顾客满意率指数值公布当场。 刘忠俊 摄 四川发布的指数值结果报告显示，四川省2021年消费市场满意率指数值为84.1分，较2020年度消费市场满意率指数值83.2分高了0.9分，高过顾客满意率总指数值，处在不错水准。2021年四川交易类型满意率指数值为83.5分，与2020年对比提高了1.1分。交易类型满意率包含8项商品类别满意率和10项服务项目类型满意率。新闻记者注意到，8项商品类别顾客满意率指数值中排行前三位的先后为家庭用电子材料通讯专用工具、日常生活用品和酒烟产品；排行后三名先后为药业及医用品类、家庭用代步工具和房子及装饰建材类，且三类产品2021年满意率优秀率相较2020年发生下降，在其中房子及装饰建材类优秀率降到80分下列。 指数值汇报称，2021年10项服务项目类型满意率指数值排行前三名的先后为金融信息服务、通信及互联网服务、旅游管理，在其中金融信息服务排行较去年提高7名，非常值得毫无疑问。排行后三名的为餐饮业住宿服务、健康养老与保健医疗服务项目、室内装修服务项目。在其中室内装修服务项目较2020年度优秀率降低显著。 2021年四川还进行了乡村市场的需求专项调查，结果报告显示2021年各省乡村家中除平时(食品类、生活用品交易)消费外，开支最高的前三项交易各自为人情往来(60.3%的被访者挑选)、服饰类交易(46.7%)、电器产品及通讯工具类交易(42.2%)。调研体现出乡村交易人群明显的消费理念升级要求，对产品种类、品质、级别、丰富度，交易场地自然环境舒适感和基础设施建设的提高拥有更多的需求。2021年乡村居民收入最信赖的设备或服务项目前两位为“服饰产品”和“家庭用电子材料、通讯工具”，各自有38.2%和36.6%的被访者挑选。乡村居民收入最不满意的设备或服务项目为“道路运输服务项目”“培训学习服务项目”“出门餐饮业住宿服务”“药业及医用品”。指数值汇报还表明，有近三分之一的农村百姓遭受过交易纠纷案件，消费者维权艰难。
