大法官出新招直播房间买东西怎样高效率消费者维权

大法官出新招直播房间买东西怎样高效率消费者维权 大法官出新招直播房间买东西怎样高效率消费者维权

本报讯(新闻记者 徐涛 报道员 吴卫娟)直播房间买东西一旦出现纠纷案件，顾客该怎样立即、高效率、轻轻松松消费者维权？房山法院日前携手并肩京法巡回演出大讲堂为管辖区群众产生一场网上普法教育专题讲座。

讲座中，房山法院民二庭法官助理赵宏华紧紧围绕“直播房间选购的有哪些产品可享有七天无理由”“直播房间选购的打折商品没退不更换是不是合理合法”“直播房间买东西哪种情况下适用十倍惩罚性赔偿”等网络热点法律问题，融合实际实例，详尽介绍了有关要求，告之顾客怎样立即、高效率消费者维权。

赵宏华提醒，在直播房间买东西时，一定要明确七天退货的应用领域，不必主观臆断地觉得，直播房间买东西均适用七天无理由。对顾客保护法明文规定不适合七天退货的产品，一定要客观购买，切忌盲目跟风、不理智。与此同时，针对直播房间发生的“打折商品没退不更换”等合同欺诈，顾客一定要有直接证据观念，立即根据照相、录影等方式保存直接证据，认为自身的合法权利。在直播房间买东西利益遭到影响时，还需掌握就在消费者维权方式。从私力救济到公力救助，顾客可选用与经营人商议调解；要求消协等协商机构协商；向相关行政机关举报；依据与经营人达到的仲裁条款报请仲裁委员会诉讼；向法院提出诉讼。消费者维权时，可依据本身经济成本、边际效益等充分考虑，挑选适宜自身的消费者维权方法。起诉并并不是消费者维权的唯一方式，能高效率、全方位维护保养本身合法权利的才算是最佳挑选