上海市群众体现的那些问题，政府机构“听到了、在处理”

上海市群众体现的那些问题，政府机构“听到了、在处理” 中青报·中青在线新闻记者 王烨捷 魏其濛 见习生 贾静晗 胡紫纯

年久社区居民同用橱卫设备，有些人Dna呈阳性，该怎么办？老人占多数的社区房屋里，诊断病案未被装运，该怎么办？物业保安担心进到病案所属模块，怕被感染，不给予服务项目，该怎么办？抑郁症病人急缺吃药，配液无果该怎么办？全家人Dna呈阳性，仅有80几岁老年人Dna呈阴性却必须分析，该怎么办？

4月8日，中青报开启了《你在上海的情况很重要》新闻信息征选热线电话，截止到小编发表文章前，专升本报名已搜集千余条与上海市这轮新冠肺炎新冠疫情相关的问题和案件线索。今天凌晨，一些关键案件线索已获得上海市有关政府机构的回复，在其中几类紧急状况早已一部分获得处理。

已诊断病人没转走，楼里老年人多该怎么办

住在上海市浦东新区博新路11弄34号的毛阿姨说，楼幢里发生了Dna呈阳性病案，被封号了，但病案到底是哪一户人家的，街坊邻居都不清楚。先前大伙儿很担忧，“大家楼里老年人多，是否会互相污染？老年人生病并不是小事儿！”

毛大姐和街坊邻居确定，楼里这位病人是3月30日诊断的。她告知新闻记者，目前小区的物资保障还算可以，社区居委会的作业也很贴心。但老街坊邻居最在意的问题是——已诊断病人什么时候被装运走。“大家一直在观查，沒有急救车转离开的征兆。”毛阿姨说。

4月8日夜里，中青报·中青在线联络到上海浦东新区市人民政府，体现了这个问题。9日早晨，毛大姐获得了比较确切的回应。34号院确实有一户群众在3月30日诊断，但该住户家里仅有2人，除Dna呈阳性病人自己外，也有一名身患比较严重肺部疾病、没法离去供氧机器设备的亲人必须随时随地看护，故早期未对这户人家开展装运。

现阶段，经社区居委会沟通交流和融洽，这户人家早已允许两个人一同装运。但由于在其中一人必须技术专业供氧机器设备，因此要等候专业的定点医疗机构接诊才可以转走。社区居委会有关管理人员表明，一旦定点医疗机构贯彻落实好，将马上分配装运。

“我自己也是有肺病，我尤其能感受这户邻居家的情绪，我们可以理解她们，也感谢社区居委会。”毛阿姨说，能收到政府机构的意见反馈电話很兴奋，她会帮助对隔壁邻居表述，也期待社区居委会能给住户多派发一些抗原体检测试剂，让发生发高烧、咳嗽症状者可以诊断一下，“大伙儿内心平静一些”。

物业保安不敢进楼，生活服务断掉该怎么办

4月8日，上海市青浦区徐泾镇育才路555弄2模块的顾女性向中青报·中青在线新闻记者体现，自打这幢楼变成“呈阳性楼幢”至今，就“无人管了”。“没人进去送物资供应，我们都自身下楼梯拿快递。物业保安一个都没了，只剩余社区居委会镇长自身探险进去送抗原体检测试剂。”