香港金管局激励当地金融机构帮助群众重新启动国内银行帐户

香港金管局激励当地金融机构帮助群众重新启动国内银行帐户 中国新闻社中国香港4月19日电 (新闻记者 刘辰瑶)由于有香港市民在国内设立的银行帐户很有可能变为没动户或被暂停使用，香港金管局(金管局)首席总裁余伟文19日表明，激励当地金融机构帮助群众重启国内银行帐户。

受新冠肺炎新冠疫情危害，中国香港与国内长期性无法完成免防护检验检疫过关，故许多中国香港当地人在国内设立的银行帐户及信用卡遭遇有效期限到期而无法前去国内核实及续签的问题。

对于此事，余伟文19日发文称，已掌握一些居民因新冠疫情无法亲自前去国内金融机构支行重启银行帐户。金管局早已与香港银行业内沟通交流，激励有关香港银行帮助群众通过不一样方法重启国内银行帐户，包含运用互联网金融，让顾客尽早可以持续采用原来的国内银行服务。

他在金管局栏目《汇思》中的内容还提及，中国香港商业银行近年来积极主动发展趋势互联网金融，通过数据方式为客人带来不一样方式、独具一格创新的服務和商品，使大家群众在应用银行服务层面可以“一机手中，纵享全部”。以中国香港特有个人网上银行服务项目商品“转数快”为例子，发布短短的三年多，备案数量于2022年3月提升1000万，本月“转数快”均值每天解决的即时买卖已做到83.1万宗，涉及到额度63亿港元及2亿人民币RMB。

除此之外，针对有很多群众担忧，金融机构积极主动扩展数据方式，便会降低实体线金融机构设备，危害一部分顾客群应用银行服务。余伟文称已留意到金融机构近年来亦慢慢融合和改进实体线金融机构设备的经营规模、互联网遍布和运营方式，例如拆迁、合拼和关掉支行，与此同时运用智能科技给予传统式服务台服务项目，包含引进“视像提款机”以遥距视像方法与用户互动交流等，力求在数码化全过程中，提高工作效率之外亦竭尽全力照料不一样顾客群。

他表明，无论金融机构应用哪种方法和方式给予服务项目，金融机构都应考虑到不一样人员的必须，给予方便的方法和设备，包含年长者、残障人士、劣势社群营销和其它因沒有充足有关专业知识、工作能力和机器设备而没法合理应用数码化银行服务的人员。(完)