地铁站4地铁线国图站内显眼地标识着前去冬季奥运会展览馆的出入口 拍摄/本报讯记者 黄亮 本报讯(新闻记者 刘洋)地铁站国图站相邻北京首都体育馆站，是冬季奥运会关键确保地铁站。从2019逐渐，冬季奥运会就变成京港地铁4地铁线国图站值勤网站站长牛俊峰工作上的“关键字”。大年初二这一天，赶在牛俊峰的早班，早晨7点多他就忙着工作交接，关键巡视冬季奥运会巡查岗职工的工作情况，查询地铁站冬季奥运会情景布局有没有错漏，一天的焦虑不安工作中就开始了。 对牛俊峰而言，确保冬季奥运会最根本的每日任务，毫无疑问便是人流量正确引导。国图站是个三线转乘地铁口，可以达到4地铁线、16号线及9地铁线的三线转乘，在其中9地铁线也是直通北京西客站。“今年过年正逢冬季奥运会，大家每一天都是会关键盯人流量数据信息，与上年状况开展比照，提早作出应急预案和职位布局调整，保证能解决很有可能产生的大人流量状况。”牛俊峰说，受新冠疫情危害，2021年北京首都体育馆采用闭环，因此地铁站不容易碰到看比赛大人流量，但是春节期间或是有许多旅客到北京首都体育馆站“打卡签到”，因此地铁站设定了专业的冬季奥运会巡视岗，告之旅客展览馆近期的进出口，并随时随地解疑释惑。 因国图站是冬季奥运会关键确保地铁站，因此地铁站内冬季奥运会原素满满的。地铁站内的广告灯箱上全是冬季奥运会原素，如吉祥物设计冰墩墩和雪容融，地铁站明显地区还布局了冬季奥运会倒计时牌。另据杨洋详细介绍，为迎来即将来临的冬季奥运会风雪盛典，北京市城市轨道“双奥之地·路轨流畅”主题风格票早已开售，旅客预定选购后，可到国图站等43座地铁站领到，工作员会正确引导旅客领到特点冬季奥运会留念票。 除此之外，冬季奥运会有关常识的了解和学习培训，也是牛俊峰提早很久就逐渐筹划的工作中。“我的堂妹是外语专业的，也是2008年北京冬奥会的青年志愿者，为搞好此次冬季奥运会确保服务项目工作中，我很早地就和姐姐取经，在工作之余，让亲妹妹开小灶帮我补习英语，学习培训一些日常引路能运用的英语口语，并讨论奥运会志愿者的工作任务。”牛俊峰说。 充分考虑很有可能会出现海外朋友、留学人员、青年志愿者到北京首都体育馆感受一下奥运会氛围，牛俊峰还带上国图站工作员专业制做了一个服务手册，实际包括展览馆信息内容、赛事信息内容、冬季奥运会标志和吉祥物设计等信息的中英文互译描述，自主打印出装订，保证地铁站职工每个人一册。与此同时，企业也进行了各类学习培训，包含礼貌礼仪培训、优质服务、英语口语听力500句的线上学习等，丰富冬奥知识和专业技能。
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