客户经理如何营销客户,银行信贷客户经理如何开展信贷营销工作

作为做过信贷工作的人员客户经理如何营销客户,可以回答你这个问题。

客户经理如何营销客户,银行信贷客户经理如何开展信贷营销工作

先从客户经理的岗位职责说起,客户经理的职责简单说就是做贷款,拉存款,维护好客户关系,把这三点做好,基本是个客户经理就是合格的。要做好这几点就是要做好营销工作我认为可分为两种:

客户经理如何营销客户,银行信贷客户经理如何开展信贷营销工作

第一种是被动式营销

也就是等着客户来上门,然后做营销,做工作,当然这个方法大多数是行不通的,因为现在客户是上帝,有钱的是大爷,但也不排除有些大银行不出门做营销,因为到他们网点的业务他已经做不完,怎么出去做,他只需要维护好存量客户,再做一些新增就行。

第二种是主动式营销

这种绝大多数的银行和客户经理都会做的,你在一个地方客户资源只有那么多,现在银行又多,狼多肉少,你不去抢就没有了。

至于要怎么做好营销:

一是挖掘潜在的大客户、新增客户,采取主动上门,询问是否需要金融服务,不一定是贷款,不管是否营销成功,维护好关系,与客户合作多了,客户有融资需求了也会找你;同时要去分析客户的需求,服务好客户。

二是做好内部的宣传工作,转变营销理念,可以能过微信公众号、传单、互联网、播客、论坛等新兴媒体和传统媒体相结合宣传,宣传内容做的简单,不要复杂,突出自己的特色,有需求的客户会来咨询,再做进一步宣传。

三是通过客户、朋友等开拓新客户,这就看自己的关系网了;四是维护好客户关系,这是所有银行都会做的,不管新增和存量都要尽量去维护,不做好维护,在现在竞争如此大的银行业,老客户会流失,新增客户会变成陌生客户,所以做好客户维护相当重要。

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提升银行的对公客户经理营销技巧,重点在提升客户经理的综合素质。再辅之一些技巧知识的培训。

首先,银行要对客户经理进行系统培训。制订详细的培训计划,把银行的专业知识系统化传授给客户经理。另外,就是如何与人沟通的技巧及真诚的一些要求要告知客户经理。还有一点对公客户经理所服务客户的行业情况要熟悉。当然,对客户情况要熟悉。了解客户,懂得客户的真正需求。

第二,建立客户经理激励机制。通过制度管人,通过机制来激励人。

第三,帮助客户经理规划职业生涯。从管理、专业技术方面给予客户经理的上升通道。

第四,让客户经理多实践营销工作,帮助他们总结经验,找出存在的问题。

总之,提升客户经理营销技巧。关键在培训。

2022-06-09

2022-06-09