如果从心理学的角度,该如何解读用户行为分析呢,该如何从心理学角度来解析人们日常生活中的细微行为

这是个很有意思的问题。不过如果想要从心理学角度来解析人们日常生活中的细微行为如果从心理学的角度,该如何解读用户行为分析呢,是需要经过长期的训练的。有时没有经过训练的人,也可以从人的细微行为来观察到人的心理。我们都是业余的心理学家,我们都是人,我们的人性是相通的。敏感的人就很有这方面的优势。敏感并不是一个贬义词。敏感就是能够敏锐的感觉到别人细微的心理变化,并对自己的行为做出相应的调整。

比如你想要求加薪,你去找你的领导。当你发现你的领导脸色不对。好像很生气的样子。这时你会有什么样的决定呢?你还会找领导要求加薪吗?还是你会赶紧离开,择日再来呢?你一定会选择第二个答案。你知道领导生气了,你这个时候去要求加薪,有可能挨吵,达不到你想要的效果。

其实我们从孩提时代就开始这样了。越是小的孩子越是能敏锐的察觉到父母表情的变化。有人做了一个实验,让一个妈妈微笑着看着孩子,这个孩子还不会走路。这个孩子也回应妈妈开心的表情。然后我妈妈用冷漠的表情面对这个孩子这孩子就开始感受到不安,然后想尽办法用各种动作来吸引妈妈的注意,都没有成功。最后这个孩子就开始哇哇大哭了。

你看有时我们不需要刻意的去学习,我们就是能够觉察到别人细微的变化。这是直觉的部分。女性在这一部分是由于男性的。比如女性有一天对老公说,不要跟某人来往那个人不行。结果那个人后来果然出问题了,这老公就很奇怪啊,我就问这个女性:你怎么知道的这个人不行呢?这个女性说我也不知道,我就是感觉他不对。

心理咨询师在接受培训时,有很大一个部分就是在练习这种能力。所以咨询师能够觉察到更多来访者细微的变化。我去更深入的分析和帮助这个来访者。

以上是我个人的观点,大家可以和我观点不一样,我尊重每一位和我观点不同的人。

我们每个人可能都有过这样的经历,当自己遇到一些事情时,往往手忙脚乱,不知怎么处理;当别人有事来找我们时,我们反而分析得头头是道,这就是“当局者迷,旁观者清”。语出后晋刘昫的《旧唐书·元行冲传》,“当局称迷,傍(旁)观见审”,原是指下棋的人和看下棋的人,后引申为一件事情中的当事人往往因为利害得失考虑太多,认识不全面,反而不如旁观者看得清楚。如果要从心理学的角度,怎么解释这一现象呢?心理咨询师里外雅堂来和你说一说。

如果从心理学的角度,该如何解读用户行为分析呢,该如何从心理学角度来解析人们日常生活中的细微行为

如果从心理学的角度,该如何解读用户行为分析呢,该如何从心理学角度来解析人们日常生活中的细微行为

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阿斯伯内多效应:不识庐山真面目,只缘身在此山中苏轼曾写过一首诗,“横看成岭侧成峰,远近高低各不同,不识庐山真面目,只缘身在此山中”。我们之所以看不清庐山的真面目,是因为我们所处的位置影响了我们的视角,使我们无法看清庐山的全貌,而我们的情感也影响了我们客观的认识庐山。这其实就是阿斯伯内多效应。

这就是说,当我们身处事情之中时,我们往往看不清事情的真相。为什么会产生这样的现象呢?分析其影响因素,大概有三点:

1.看问题的视角

欣赏庐山也罢,待人接物也罢,我们所选的位置,所采用的视角很重要。如果我们的观察点不好、不合适,就会看不清画面或者事实。譬如说,一块正反两面颜色不一样的木板,两面分别涂上红色和绿色,站在正面看的人,会说这个木板是红色的;站在反面看的人,会说这个木板是绿色的。结果两个人争得面红耳赤,其实两个人看到的都不是真相,他们只是因为站的位置不一样而只看到了其中一面而已。

2.情感卷入太深

对于一个事件,当事人往往有一个特点,就是情感卷入太深,在这件事情上倾注了太多的感情,使自己沉迷其中而看不清事实,被表象所迷惑。另一个真相是,多数人并不是那么能驾驭情绪,而是被情绪牵着鼻子走,导致个人行为被情绪左右,很难看清事情的客观真相。

3.心存私念

如果说当事人处处权衡利弊和得失,处理问题就会变得更加困难。因为人一旦存有私心杂念,就很难辨别是非。典型例子,熊家长维护熊孩子。有私心者无法做到集中精力,全心观察事物,即便是看到了全貌,也不可避免的产生偏心反应,无法真正客观的看待和处理问题。典型例子,同样是出轨,社会上往往骂来骂去,往往是骂女人的比较多。如果谁这个时候站出来说句话,就成了“女拳”。

现实生活中这样的情况比比皆是,有没有办法解决这一情况呢我们的周围环境时时刻刻发生着变化,而我们却似乎从来没有过这种感觉,因为我们身在其中,已经习惯了,感受不到。同时,周围环境的变化也影响着我们的生活,但我们却对此熟视无睹。等到有一天,我们离开了,再回来看看曾经熟悉的环境,猛然发现,这个环境变了。由于曾经的远离,我们的习惯没有改变,认知没有刷新,因而发现了周围环境的变化和差距,这就“当局者迷,旁观者清”在现实生活中的另一种体现。

如何破解这种迷局现象?

1.选择站点

一个事件并非只有一个视角,尝试着从不同的角度分析问题,可以集思广益,让自己看到事情的更多面。例如,同样是失业,每个人原因各不相同;同样是原生家庭,每个人遇到的情况也不一样。

2.学会轻装上阵

事务缠太多,情感卷入太多,就无法看清问题,尤其是事件发生时所产生的情绪,严重影响了一个人对事情本身的观点和看法。比如一件事情让你很生气,如果你一直在气头上,就会看什么都不顺眼。而你把情绪梳理好了,再回过头看待事件,产生的是不一样的看法和感受。

3.真正做到心中无私念、成见

人与人相处时间久了,或者在某个环境中生活久了,往往会留下一些刻板印象,这些刻板印象严重影响了人对事物的判断和认识。譬如说你正好和一个很讨厌的人发生冲突,由于你本身讨厌这个人,那么看待这个问题时,就很可能会认为什么都是对方的错。

4.掌握变焦式观察法

所谓变焦式观察法,就是将自己想象成局外人,跳出局,看待事情。例如,或者将事情想象成发生在很久以前的;或者将事情想象成发生在别人身上的;或者将自己想象成一名长辈,来看待事情中的自己。

因此,在生活中要选择好观察事物的点,尽可能的多角度分析,从不同角度看到事物的多面性,了解事情的全貌,看清事情的本质,具体问题具体分析,才不容易陷入迷局。

以上是我的回答,如果您还有其他疑问,欢迎下方评论区留言,共同探讨。

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2022-06-10

2022-06-10