如果从心理学的角度，该如何解读用户行为分析呢，如何从心理学的角度理解＂当局者迷，旁观者清＂？

我们每个人可能都有过这样的经历，当自己遇到一些事情时，往往手忙脚乱，不知怎么处理如果从心理学的角度，该如何解读用户行为分析呢；当别人有事来找我们时，我们反而分析得头头是道，这就是“当局者迷，旁观者清”。语出后晋刘昫的《旧唐书·元行冲传》，“当局称迷，傍（旁）观见审”，原是指下棋的人和看下棋的人，后引申为一件事情中的当事人往往因为利害得失考虑太多，认识不全面，反而不如旁观者看得清楚。如果要从心理学的角度，怎么解释这一现象呢？心理咨询师里外雅堂来和你说一说。

阿斯伯内多效应：不识庐山真面目，只缘身在此山中苏轼曾写过一首诗，“横看成岭侧成峰，远近高低各不同，不识庐山真面目，只缘身在此山中”。我们之所以看不清庐山的真面目，是因为我们所处的位置影响了我们的视角，使我们无法看清庐山的全貌，而我们的情感也影响了我们客观的认识庐山。这其实就是阿斯伯内多效应。

这就是说，当我们身处事情之中时，我们往往看不清事情的真相。为什么会产生这样的现象呢？分析其影响因素，大概有三点：

1.看问题的视角

欣赏庐山也罢，待人接物也罢，我们所选的位置，所采用的视角很重要。如果我们的观察点不好、不合适，就会看不清画面或者事实。譬如说，一块正反两面颜色不一样的木板，两面分别涂上红色和绿色，站在正面看的人，会说这个木板是红色的；站在反面看的人，会说这个木板是绿色的。结果两个人争得面红耳赤，其实两个人看到的都不是真相，他们只是因为站的位置不一样而只看到了其中一面而已。

2.情感卷入太深

对于一个事件，当事人往往有一个特点，就是情感卷入太深，在这件事情上倾注了太多的感情，使自己沉迷其中而看不清事实，被表象所迷惑。另一个真相是，多数人并不是那么能驾驭情绪，而是被情绪牵着鼻子走，导致个人行为被情绪左右，很难看清事情的客观真相。

3.心存私念

如果说当事人处处权衡利弊和得失，处理问题就会变得更加困难。因为人一旦存有私心杂念，就很难辨别是非。典型例子，熊家长维护熊孩子。有私心者无法做到集中精力，全心观察事物，即便是看到了全貌，也不可避免的产生偏心反应，无法真正客观的看待和处理问题。典型例子，同样是出轨，社会上往往骂来骂去，往往是骂女人的比较多。如果谁这个时候站出来说句话，就成了“女拳”。

现实生活中这样的情况比比皆是，有没有办法解决这一情况呢我们的周围环境时时刻刻发生着变化，而我们却似乎从来没有过这种感觉，因为我们身在其中，已经习惯了，感受不到。同时，周围环境的变化也影响着我们的生活，但我们却对此熟视无睹。等到有一天，我们离开了，再回来看看曾经熟悉的环境，猛然发现，这个环境变了。由于曾经的远离，我们的习惯没有改变，认知没有刷新，因而发现了周围环境的变化和差距，这就“当局者迷，旁观者清”在现实生活中的另一种体现。

如何破解这种迷局现象？

1.选择站点

一个事件并非只有一个视角，尝试着从不同的角度分析问题，可以集思广益，让自己看到事情的更多面。例如，同样是失业，每个人原因各不相同；同样是原生家庭，每个人遇到的情况也不一样。

2.学会轻装上阵

事务缠太多，情感卷入太多，就无法看清问题，尤其是事件发生时所产生的情绪，严重影响了一个人对事情本身的观点和看法。比如一件事情让你很生气，如果你一直在气头上，就会看什么都不顺眼。而你把情绪梳理好了，再回过头看待事件，产生的是不一样的看法和感受。

3.真正做到心中无私念、成见

人与人相处时间久了，或者在某个环境中生活久了，往往会留下一些刻板印象，这些刻板印象严重影响了人对事物的判断和认识。譬如说你正好和一个很讨厌的人发生冲突，由于你本身讨厌这个人，那么看待这个问题时，就很可能会认为什么都是对方的错。

4.掌握变焦式观察法

所谓变焦式观察法，就是将自己想象成局外人，跳出局，看待事情。例如，或者将事情想象成发生在很久以前的；或者将事情想象成发生在别人身上的；或者将自己想象成一名长辈，来看待事情中的自己。

因此，在生活中要选择好观察事物的点，尽可能的多角度分析，从不同角度看到事物的多面性，了解事情的全貌，看清事情的本质，具体问题具体分析，才不容易陷入迷局。

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