结构化面试流程步骤，公务员面试，结构化是怎么进行的

公务员面试主要有两种形式，结构化面试和无领导小组讨论，其中结构化面试是最常见的一种形式结构化面试流程步骤。

公务员结构化面试是对多能力的一种综合测试，面试的的考题是按照各种测评要素进行设计的。

测评要素包括:综合分析能力 ，言语表达能力 ，应变能力 ，计划、组织、协调能力 ，人际交往意识与技巧 ，自我情绪控制 ，举止仪表 ，求职动机与拟任岗位的匹配性等几个方面。

面试由多名考官进行考核，另外还有计时员，计分员，监督员等工作人员。报考同一个岗位或者同一类岗位的考试会作答相同的试题。

由主考官想考生宣读考试要求和考题，题目为3到4道，一般采取一问一答方式，考场会为考生准备纸笔，考生可以将简要的答题思路写下方便做答。

考生全部打完题目后，考官按照测评要素打分，总分按照体操打分法计算，也就是去掉一个最高分和一个最低分取剩余打分的平均值。

这基本就是一场公务员面试的考试要求和过程。

结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。

结构化面试要做到三点，即“摆正好心态、找得准位置、把握住节奏”。

1.摆正好心态。体现良好的个人修养能给考官停下好印象，同时也能让自已自信心得到更多满足。

2.摸得准位置。是自已要学会融入场景，摆在做事者的角度，这样回答会更有场景感，学会就事论事。

3.把握住节奏。是要讲话不紧不慢、不卑不亢、有理有节，语速适当，言语得体。

一、结构化小组面试的概念

结构化小组面试，是一种标准化小组面试，要求一组考生同时回答一套题目，答题结 束后，考生之间互相评论和回应的一种面试测评方法，从而测查考生从事公务员工作所需 的基本能力和基本素质。

二、面试流程及要求

（一）侯考

通过抽签，确定考生在第几面试室、第几小组、第几号（抽签序号以“A、B、C”记）。 一般情况下，3 人一组，也存在 2 人或 4 人一组的特殊情况。

（二）备考

1. 认真阅读题本的所有内容，明确面试程序及相关要求、轮流答题及考生互评的顺序。

2. 备考室提供题本、草稿纸和笔。不允许在题本上做任何记号，草稿纸可以带入考场。

3.阅读题本的时间为15分钟。规定时间到，将收回题本和笔。

4. 针对面试试题列出答题要点，做好发言准备。不允许考生相互讨论。

5. 离开备考室时，将草稿纸带入面试室，但不得带走题本和笔。面试室备有相同的题本、 草稿纸、笔，供考生答题时使用。

（三）操作流程

1. 考生入场。同一小组考生带着发言提纲同时进入面试室，考生按抽签序号入座。考生席 有面试题本、草稿纸、笔、操作说明。大部分考场都提供计时器。

2. 主考官宣读指导语。面试分为两个阶段，第一阶段，轮流答题阶段；第二阶段，考生互 评阶段。主考官将指导大家依次启动这两个阶段，但每个阶段中的具体过程，将由考生自 主进行，考官一般不再指导。

3. 轮流答题阶段。考生按照面试题本规定的答题顺序逐题、依次回答。 注意:每名考生回答每道题的时间一般不超过 2 分钟。

4. 考生互评阶段。考生按照面试题本规定的发言顺序，对其他所有考生的答题情况集中依次进行评论，评论结束后，其他考生依次进行表态回应。

注意:每名考生对所有其他考生的评论须一次性完成，对每名考生的评论时间一般不超过 2分钟。每名考生每次表态回应时间一般不超过 2 分钟。

5. 面试结束后，考生不得从面试室带走任何纸和笔。

（三）答题、互评顺序

1. 三人一组

（1） 轮流答题的顺序

第一题:A 号考生、B 号考生、C 号考生第二题:B 号考生、C 号考生、A 号考生第三题:C 号考生、A 号考生、B 号考生

（2） 考生互评阶段的发言顺序

①A 号考生集中依次评论 B、C 号考生；B、C 号考生依次表态回应。

②B 号考生集中依次评论 C、A 号考生；C、A 号考生依次表态回应。

③C 号考生集中依次评论 A、B 号考生；A、B 号考生依次表态回应。

2. 四人一组

（1） 轮流答题顺序

第一题:A 号考生、B 号考生、C 号考生、D 号考生第二题:B 号考生、C 号考生、D 号考生、A 号考生第三题:C 号考生、D 号考生、A 号考生、B 号考生

（2） 考生互评阶段的发言顺序

①D 号考生集中依次评论 A、C 号考生；A、C 号考生依次表态回应。

②A 号考生集中依次评论 B、D 号考生；B、D 号考生依次表态回应

③B 号考生集中依次评论 C、A 号考生；C、A 号考生依次表态回应。

④C 号考生集中依次评论 D、B 号考生；D、B 号考生依次表态回应。

3. 两人一组

（1） 轮流答题顺序

第一题:A 号考生、B 号考生第二题:B 号考生、A 号考生第三题:A 号考生、B 号考生

（2） 考生互评阶段的发言顺序

①考生 B 评论考生 A；考生 A 表态回应。

②考生 A 评论考生 B；考生 B 表态回应。三、结构化小组面试的优点

1. 面试信度更高。程序设计更加科学合理增加了考生间的互动性，给考生展现个人素质提 供更大空间。

2. 面试效率更高。

第二章 结构化小组面试的评价维度

一、综合分析能力

（一）观察要点

分析问题思路清晰，善于抓住问题要害，解决问题的方法切实可行。

（二）评分依据

1.内容维度

考生在对应试题答题中展现出来的综合分析能力。

2.过程维度

互评阶段：考生关于综合能力的现场表现，即观点的全面性和正确性；分析的深刻性和严谨性。

二、计划组织能力

（一）观察要点

针对任务目标和要求，主动获取信息，合理调配资源，有效组织协调，策划方案思路清晰，考虑周全，操作性强。

（二）评分依据1.内容维度

答题阶段，考生在对应试题答题中展现出来的策划执行能力；

2.过程维度

互评阶段，考生关于计划组织能力的现场表现。即:时间意识和规则意识。 三、人际合作能力

（一）观察要点

能够换位思考，积极主动配合，善于协调他人，共同完成任务，在沟通协调中，角色把握 准确，说理透彻，方法有效，情景针对性强。

（二）评分依据

1.内容维度

答题阶段，考生在对应试题答题中展现出来的人际沟通能力。

2.过程维度

互评阶段，考生关于人际合作能力的现场表现。即:考生能否认真倾听；待人是否友善；是否考虑对方的感受。

四、应变能力

（一）观察要点

面对意外情况等压力，能够保持冷静，沉着应对，反映迅速，应对得当，态度亲和。

（二）评分依据

考生在整场面试中（特别是考生互评阶段）关于应变能力的现场表现。

五、言语表达能力

（一）观察要点

表达流畅；明白无误表达自己的思想、观点、用词准确；逻辑条理性强；富有感染力、说 服力（演讲、情景模拟）。

（二）评分依据

考生在整场面试中关于言语表达能力的现场表现

六、举止仪表

（一）观察要点

具有良好的精神面貌；仪表端庄、穿着得体大方；行为举止得当。

（二）评分依据

考生在整场面试中关于举止仪表的现场表现。