1、学会最基本的电脑维护：开关机，鼠标使用，主机与外设的连接，还有稳定的电源与网络文员需要哪些知识。
2、最基本的系统操作：资源管理器的使用，文件与文件夹的操作，浏览器的使用。
3、办公软件的使用：文字处理（WORD)，电子表格（EXCEL)，幻灯片演示（POWERPOINT)，有条件的话学一下数据库的知识，因为大部分工作都离不开对数据的处理。
4、文员需要熟练EXCEL公式和函数还需要WORD做表格，PPT做报告。这些OFFICE都必须学会。还有就是学会接待技巧，报表整理。
扩展资料
办公室文员需要各种常规办公技能，能够提交文件，复印，发送外发信件，整理和分发收到的邮件，签署交付和发送传真。
他们还必须能够保持准确的纸质和电子记录，并且能够收到详细的电话信息。在一些办事处，办公室职员在会议上抄录并抄录笔记，并在必要时跟踪办公用品并补充它们。
我招聘过很多次文员，对这个岗位非常清楚，这个岗位需要的技能大致有以下几类：
1、Word，excel、PPT等办公软件必须数量应用；
2、日常的公文格式要熟悉，比如，通知、任命、放假、会议、活动等等常见的公文要写的简明扼要，有条理性。
3、对会议纪要、领导讲话等工作的文字记录要熟悉，行文要顺畅，能够准确表达意图；
4、财经类、管理类、行政类及公司行业涉及的相关词汇要理解、熟悉，不然写不好文案的。
5、要有归类整理文档的习惯，把工作中用到的各类文件、文档分门别类的存放在不同的档案或目录里，最好能够建立一个目录索引，会让你的工作更高效。
6、要学会多请示领导，不要擅自做决定，或者相当然的去写东西，我的经验是，如果领导交代写篇文稿，首先要弄懂领导的意图、要求、然后自己先列一个大纲或目录，先拿给领导看，没有问题再下笔，能省去很多无效的劳动。
7、懂得东西当然越多越好，首先是工作涉及到的相关知识，然后是宏观的知识，向做好文员工作，一定要不断更新自己的知识，保持与时俱进，新闻上很多新潮的词汇要知道参考和借鉴。
以上就是技能方面的要求了，其他方面的要求就是要注意你是文员，撰写文案是你的主要职能，能用笔的地方尽量不用嘴，对写少说，多听多看多记，本本份份的做好自己的工作就行了。
可以的，本人经历。高中毕业，不懂电脑，14年在广州找了很久文员的都没有过，都要懂电脑。但是个人为了一股气，一直不放弃。后来到一家服装公司应聘完后觉得希望不大，但是很喜欢那家公司的氛围，就私发了一条信息给应聘的人说：我很喜欢他家的氛围，愿意从头学习，希望他们给个机会自己。结果我成功了，
