在营业厅被忽悠办了合约套餐，有没有人最近在网上购买了电信，联通或移动电话套餐卡，是真的吗

我开始在抖音里买了湖南电信19元的卡每月35个G在营业厅被忽悠办了合约套餐，100分钟通话，感觉就跟实在，没有任何的坑，之后又买了联通19元的，两次都被我销户了，因为到月底短信通知都会超过40元，又买了移动的19元也是跟联通一样恶心，也是去销户了，最后又买了一个湖南电信的，两个湖南电信卡一个用了一年多，一个用了半年，都是每月19元，流量也从来没有用完过，几十款免流量的应用，足足有余了，亲身体验，没有半点广告的意思，我一上海用户没有必要去给湖南电信做广告。

感谢您的信任！其实我个人感觉您提出的问题没那么严重，也不是不可以解决，建议您按现行各项政策去处理。我所在营业厅的处理方式：1、核对身份信息，机主、本人、身份证原件，三项核对；2、查询号码，分析问题，一方面看是否还在协议期内，另一方面看你的使用量情况；3、给出建议。

那么根据你提出的这些问题，建议：机主本人带身份证原件到就近地联通自有营业厅。根据您的描述，估计你是异地用户，异地用户如果在合作营业厅是无法解决的，同时，根据现行实名制要求，电话上也是无法办理的，所以只有到当地联通公司自有营业厅实地办理。祝您顺利！

首先，很遗憾的告诉你，套餐迁转后是很难再转回老套餐的。而且，这种电话营销是由录音的，对方会拿你同意办理说事，维权很麻烦。

首先，老套餐可能已经下架，无法转回原套餐。

其次，从利益考虑。移动公司也不会轻易让你转回原套餐，因为新套餐带来的利益肯定是优于老套餐的。

遇到这种情况我们可以投诉，虽然套餐已经改不回去，但是必要的权益我们还是要维护。

首先，拨打10086转人工，表明立场要投诉，并且给出投诉理由，强硬的表示是被诱导办理的，并且要求对方给出外呼资质以及其他相关的合规手续。国家这几年都再打击这种电话营销，所以外呼资质肯定是没有的，而移动公司方面也不肯能开具相应的授权文件。总之，他们的行为是打法律的擦边球，一旦我们认真了，他们就输了。

其次，到工信部网站、聚投诉等维权网站进行申诉，要求移动公司方面给出解决方案。

最后，移动公司肯定跟孙子一样回来哄你，这时候你就可以提出自己的诉求了。一般情况下移动公司会给你补偿一些话费什么的。

不论怎么样，最后损失的是我们，所以，大家一定要小心，遇到这种电话直接挂断就好。