从已经知道的情况，飞机是从8900米高度突然垂直坠下，发生激烈爆炸，因此，机上乘客和机组人员一百多人，有人生还的概率基本是零，甚至连一具相对完整的遗体都可能找不到。
作为家属，事情已经发生了，悲伤是难免的，但是后续处理一定要理性、合法。
1、一般来说，当地政府和机场，一定是成立了善后团队，来接待、安抚遇难人员亲属，一般来讲是集中安排到宾馆住下，有专人对接，统计亲属人数、与遇难者关系，拟赔偿金额，先期需要解决的困难等等。
2、作为遇难者家属，心情悲伤难以避免，也可以理解，但是要注意控制自己情绪，配合善后工作组做好善后工作，有困难，有要求可以提出来，但是切忌离谱，例如提出天文数字的赔偿数字，提出根本无法做到或与现行法律不符合的要求等等。
