北京市法院加设诉源治理专线运输 已回应各种要求751个

北京市法院加设诉源治理专线运输 已回应各种要求751个 北京市6月29日电 (徐婧)北京市近些年探寻了以群众需求推动特大城市整治的生动实践。申请办理好12345市民热线需求即是接诉即办的核心要义，都是根源防止调解解决矛盾，防止很多纠纷案件演化成讼的重要。

诉源治理是社会管理的重要内容，涉及到社会发展矛盾纠纷的防止、调解、解决等层面。北京市法院从2019逐渐探寻创建以12368起诉服务电话为牵引带的诉源治理需求响应工作方案，对于处在潜在性或萌芽阶段并未进到法律程序的矛盾纠纷给予法律援助，促进矛盾纠纷由终端设备处理转为为根源防止解决。目前为止，已回应我市16区137个街城镇的各种诉源治理要求751个。

通畅方式 回应诉源治理司法部门要求

据介绍，以12368起诉服务电话为牵引带的诉源治理需求响应工作方案，即在原来为本人和公众给予起诉资询、联络审判长、案件查询系统、投诉、意见和建议等诉讼服务的前提下，加设诉源治理专线运输服务功能，以街道社区乡镇政府政府部门等底层群众需求筹办行为主体为关键服务对象，对于处在潜在性或萌芽阶段并未进到法律程序的矛盾纠纷，拓宽审理职责的深度和广度。

根据给予法律支持、具体指导协商、司法确认、法治宣传，及其别的与防止调解化解矛盾纠纷有关的法律援助，立即回应各需求承办方的司法部门要求，促进矛盾纠纷由终端设备处理转为为根源防止解决，既能与接诉即办有机化学对接，又能与各种诉源治理行为主体良性互动。

自12368热线电话诉源治理体制创建至今，已回应我市16区137个街城镇的各种诉源治理要求751个，在其中涉及到法律咨询服务55个，法律支持84个，具体指导协商224个，司法确认119个，法治宣传221个，沟通协调、意见和建议等别的有关48个。

主动参与 助政策落地“最后一公里”

在“每个月一题”中，有一些难题即是群众需求的高频率关联性难点问题，都是诉讼案件的多发高发行业，根据提升行政部门与司法部门在“每个月一题”上的协同联动，可以合理从源头上防止和降低矛盾纠纷的产生。

比如说，2022年4月，北京市法院以近三年我市人民法院审判的涉外卖快递等有关民事诉讼为样版，根据对业态创新用工模式发展变化所提供的难题与探索开展深度分析，从司法审判实践活动视角，提出了提升新就业形态员工社会保障的提议和解决思路；5月，紧紧围绕“物业管理服务不规范难题”，应用司法部门调研成果，对涉法涉诉风险性开展分析研判和法律法规评定，为有关地市级单位促进解决问题，建立健全和健全物业管理服务社会治理体系给予对策建议，从群众需求和分歧防止2个视角进一步促进积极整治未诉先办。