（老百姓幸福的生活）打call优援满意度提升 湖南省法律援助中心近三年造福群众逾20万人次

（老百姓幸福的生活）打call优援满意度提升 湖南省法律援助中心近三年造福群众逾20万人次 威海7月6日电(向一鹏)“要是没有法律援助律师对于我的协助，他们的薪水很有可能难以要回来。”托欠的劳务报酬被讨回后，彭开智(笔名)感谢地说。

彭开智等84名民工曾任职于湖南省某玻璃钢制品有限责任公司。该企业因经营困难于2021年8月全方位停工，并托欠84名民工3个月薪共65万余元。彭开智等赶到湘潭市雨湖区法律服务中心开展资询。核实情况后，该核心做出审理法律援助中心确定，并分派刑事辩护律师筹办本案。最后，被上诉人将生产线设备售出，偿还了84名民工的所有欠薪。

这也是湖南省大力推动法律援助中心的一个例子。数据分析表明，从2019年迄今，湖南省总计申请办理法援案子超20.7千件，协助民工、伤残人、老人等人群逾20万人次。

邵阳市进行法律援助中心志愿活动。湖南省司法厅供图建平台优规章制度 健全便民利民

2021年，湖南省大力推进法律援助中心“一件事一次办”改革创新，完工了法律援助申请“我省通办”作业平台，推行法律援助中心“就近原则申请办理、外地揽收、远程控制运转、所在地申请办理”，摆脱时长、区域和等级限定，最大限度便民利民外地申请办理，完成法律援助申请“最多跑一次”。与此同时，健全法律援助中心“网上”申请办理，开发设计公共法律服务微信小程序，加强手机端服务功能，寻求法律援助的便利性不断提升。

在岳阳市、永州市等地，已完成法律援助中心服务项目“马上办、网上办、就近原则办、一次办”；常德津市在村居建立法律援助中心电子器件对话框，以智能化“刷脸”方法寻求法律援助，打造出“大门口”的法律援助，该市根据网上方法寻求法律援助占比达24%；湘潭市则在公会、残疾人联合会、妇女联合会等单位设立了法律援助工作站，打造出一小时法律法规服务圈。

为便捷经济发展困难家庭寻求法律援助，湖南省自主创新规章制度，全面实施法律援助中心经济发展困难证明告知承诺制，以本人信用承诺替代经济发展困难证明，对申请办理付款劳务报酬和工伤赔付的情况免去经济困难核查。与此同时，统一制做告之承诺书范本，具体指导全国各地确立可用告知承诺制事宜、目标、工作内容。

“签了这一保证书，就无需反复跑取证明文件，寻求法律援助太方便了！”因一起民事再审案子，户口在永州的张先生根据出示经济发展困难证明保证书替代经济发展困难证明，在湖南法律服务中心办好了法律援助申请。