高温天家用电器常见故障增加 检修时当心“仿冒店”

高温天家用电器常见故障增加 检修时当心“仿冒店” 羊城晚报新闻记者 马灿

连日来的天气炎热，不但让很多街房身体吃不消，就连电器也跟随闹“出故障”。新闻记者掌握到，最近广州市好几个家电维修点的订单量比前个月增强了一倍多。

特别注意是指，有街房只图便捷，随意在网络上搜一搜，叫来一些“仿冒”维修中心检修，惹来大量不便。为防止顾客遭受小问题维修、小物件大换、坐地起价等电器维修圈套，专家认为，根据官方网站查询靠谱售后维修服务工作人员来检修，才让人更安心。

7月至今电器维修量增加一倍多

这几天，广州增城新塘一家家电维修店的徐师傅忙坏了。17日，他在新世界花园住宅小区维修9台中央空调，期间电话铃不断。他说道，7月份至今，电器维修量剧增，“比前个月最少增加一倍多，目的是为了中央空调、电冰箱、冼衣机等家用电器发生一些问题”。

据他详细介绍，夏季空调不制冷和渗水的情况占多数，多是由于高温天气，群众持续长期采用，尤其是一些使用年限过长的中央空调，造成空调室外机制冷压缩机因导热欠佳关机或发生故障。

接着，小编探访了好几个家电维修店发觉，店面里放满了各种各样的电器设备，但维修人员没几个。一家维修店的老板说，她们如今每人必备特别紧张，顾客大多是通过电话、微信预约挂号，九成客户要求售后服务。

根据官方网站查询靠谱售后服务

新闻记者掌握到，天气炎热下，家用电器非常容易毁坏，许多群众认为在网上找安装公司快捷方便，其实花了钱家用电器却修不好，还让自身受委屈。

顾客任先生通过电话查号台的详细介绍，承诺维修人员上门维修冰箱。自称为“惠众科技公司”的售后服务工作人员检验后评定“制冷机组毁坏”，拆换后向任先生索取检修及备件费1400元。任先生索取检修凭据及单据，维修人员未作给予。随后老先生根据拆换的制冷机组产品外包装电话联系生产厂家，被通知该型号规格制冷机组为每台260元。这时，他才发现受骗上当。

专家指出顾客，在挑选售后服务时，无论是不是在有效期内，都需要优选所买知名品牌的官方网售后网点，不必听信网站搜索出去的所说“官方网检修”，由于“内鬼”维修中心常常喊着“官方网知名品牌”幌子，用逼真的“假”网址坑骗顾客。

特别注意是指，在网上的400手机也不一定是品牌家电的官方网人工客服电话。顾客需从产品手册或售后维修服务指南上搜索官方网售后维修服务联系电话，或直接联系家用电器经营人为顾客给予官方网维修人员手机。