大门口吃上“贴心饭” 小区养老驿站给予暖心服务

大门口吃上“贴心饭” 小区养老驿站给予暖心服务 小区养老驿站给予暖心服务(感受·新时期·追梦人·“急难愁盼那样处理”)

2022年的《政府工作报告》明确提出，从容应对老龄化，加快建设家居小区组织相融洽、养老产业健康养老紧密结合的养老服务体系。新闻记者日前走入北京市东城区东花市街道社区南里城东区养老驿站，现场采访这儿的社区养老服务。

大门口吃上“贴心饭”

下午12点，养老驿站的外卖员苏海雄敲响东花市街道社区北里城东区4栋楼住户云兰华老年人的家门口。“大姐，这也是您点的餐！”

接到自身订购的午饭，老年人连连感谢。苏海雄笑着摆了摆头，扭头又跑了下来。“疫情防控期内，外卖送餐的要求大量了，每日要送出去50好几份午饭，得赶紧让老年人吃上热呼呼饭。”虽然寒风料峭，苏海雄或是跑出一身汗。

这也是北京发展趋势社区养老服务的一个缩影。做为养老服务体系中长距离住户近期的一环，北京市社区养老服务驿栈从无到有，现阶段总计完工经营1000多家，打造了“覆盖面、贴要求、惠群众、可碰触”的社区养老服务互联网，基本上完成城镇小区全覆盖，勤奋处理人民群众养老服务的急难愁盼问题。

将养老驿站送的正餐摆上餐桌，云兰华老年人高兴地说：“我与老伴儿都80岁了，小孩不再身旁，自己做饭得话，买水果、煮饭、刷碗一个程序流程不可少，愈来愈觉得心有余而力不足。拥有快餐配送，这下省了许多事。”

人是铁饭是钢。针对高龄老人而言，“煮饭难”“用餐难”变成广泛问题。住在东花市街道社区北里里面8号院的张桂花老年人89岁了，老房子没电梯轿厢，每一次上下楼梯对长辈而言是一件艰辛的事。“无论外出或是自己做饭，也不轻轻松松。”老年人感叹地说。

小区老人的“住房问题”，变成民政亟需破译的难点。2021年，上海市委市人民政府自主创新“接诉即办”工作方式，灵活运用12345民生工程互联网大数据，整理出27个高频率难题问题，以小区老人“用餐难”为象征的居家养老服务确保问题，被纳入“每月一题”关键整治。精确剖析要求后，民政将养老服务助餐服务项目做为破题的突破点，明确提出2021年发展趋势1000家养老服务助餐食的方案，催促全省全部驿栈全方位进行助餐服务项目，扩张养老服务助餐服务项目提供，让老人在大门口吃上价廉物美的“贴心饭”。

走入东花市街道社区南里城东区养老驿站，新闻记者见到这一天的干锅菜是米粉蒸肉、烤小肉肠、地三鲜、骨头汤炖萝卜，正餐是白米饭和面点，也有酸牛奶。“有荤有素，营养搭配，刷老年卡也有特惠。”72岁的韩雅琦老年人对这儿的饭食赞叹不已。