高新科技整体实力再获认同 中国人寿保险夺得SemEval-2022三项全国冠军
近日，在全世界权威性词义测评比赛SemEval-2022中，中国人寿保险高新科技精英团队凭着在当然词义解决(NLP)行业的工艺累积及其丰富多彩的业务场景运用工作经验，夺得三项全国冠军。 据了解，此次中国人寿保险在SemEval-2022中斩获的三项跑道总冠军，包含岐视语言表达信息内容检验、多语言表达讥讽信息内容检验和讥讽信息内容多归类三个分跑道。中国人寿保险所属单位详细介绍，此次夺得三项总冠军，归功于中国人寿保险高新科技精英团队领跑的当然词义了解技术性及其业务流程端长期性运用工作经验和累积。此次比赛精英团队所使用的AI技术规范及优化算法，已广泛运用于AI谈话、智能化陪练及数据营销等业务场景，颠覆式创新委托代理人团队进行续保、学习培训和市场营销管理。
例如，在委托代理人征募阶段，中国人寿保险产品研发的AI谈话专用工具，根据智能对话鉴别准委托代理人多层次信息内容并转化成招聘面试汇报，节约很多招聘面试人力资源及成本费。截止到2021年末，AI谈话已适用准续保目标进行招聘面试1704万场数，总计招聘面试时间258万钟头。 在委托代理人学习培训阶段，智能化陪练仿真模拟真正市场销售情景，适用委托代理人与设备开展人机对战对练，并评价训练結果，协助委托代理人迅速提高市场销售专业技能。截止到2021年末，智能化陪练已适用委托代理人陪练总计达8151千次。 在营销推广获客层面，新冠疫情期内，中国人寿保险打造出“智能化拜会小助手”“AI拍摄短视频制作软件”等专用工具，搭建高效率的数据营销方式，适用委托代理人团队网上获客。智能化拜会小助手给予智能机器人即时解答、会话智能辅助、对话汇总等核心竞争力，打造出“AI会客室”，不但适用委托代理人网上接待客人获客，还适用举行网上大中型产说会和创说会，可容下300人同屏互动交流。2021年全年度总计举行超7上万场网上产说会、创说会，月均接待客人时间超15万钟头，同比增加超2倍，AI輔助出单超12千件。AI拍摄短视频制作软件，輔助委托代理人打造出本人IP，运营私域流量；2021年，全年度总计輔助委托代理人制做超50千条小视频，內容遮盖保险基础知识、资产管理、健康生活方式等。 中国人寿保险表明，在中国平安集团"金融业 高新科技"发展战略引导下，企业不断探寻科技赋能，让高新科技和工作流程无缝拼接结合，应用智能化为人寿保险改革创新工程项目引入强悍驱动力。将来，中国人寿保险将不断推进企业战略转型，在营销推广、服务项目、风险控制等行业技术创新运用计划方案，颠覆式创新业务流程高质量发展。
