可约大法官社区活动总结 能线上上解纠纷案件

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近日，一场三方手机视频通话已不断一个多钟头，天津滨海新区法院新城法院李卓亭大法官仍在细心细腻地做着彼此工作中。

住在中澳天津生态城第一社区的孙女性将房子转租给从内蒙来津工作中的李鑫(笔名)，后李鑫续租，彼此对1000元的合同违约金造成异议。争议没处理，李鑫却回到了内蒙古自治区家乡，因此孙女性走进小区微法院，期待根据起诉解决困难。

“小区微法院”每星期二天有员额法官与驻庭人民调解员值岗，平常根据视频监控设备与新城法院相接。被告方有必须大法官协助的，可即时连线。孙女性连线大法官后，李卓亭充分考虑案子标的额并不大，被告方来回诉讼成本费过高，决策在彼此下班了短视频协商。通过2个多钟头的辨法讲理，协商总算取得成功，李鑫现场转账汇款了合同违约金。

天津滨海新区法院自2020年11月实施“小区微法院”体制，零距离给予立案侦查分歧调解、立案侦查輔助、普法教育宣传教育、预测起诉风险性等服务项目。住户在这儿不但能参与法律讲堂、观看开庭审理，还能资询有求于大法官，在大门口解决问题事、麻烦事。

“小区微法院”的优良运行，离不了天津滨海新区人民法院基本建设的滨法智服系统软件。“人民法院终究工作人员比较有限，没法长驻小区，大家利用创建滨法智服系统软件，扩展线上服务工作能力，充分运用线上平台与线下推广配套设施合理连接体制功效。”天津滨海新区法院副院长马越详细介绍，借助全国各地法院系统通用性的司法部门信息内容公益性服务项目号，2021年3月19日，天津滨海新区发布运作12368滨法智服系统软件，包括12368来电通办系统软件、信访服务平台消息推送智能管理系统、诉源治理智能化协调系统、社会发展点评与提议系统软件等4个版块，以工单产生、消息推送、解决、满意率电话回访为闭环控制工作内容，为被告方给予一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务。

据了解，假如碰到涉及到民生工程分歧、特殊家庭所需法律援助等状况，人民群众可以根据12368热线电话通话大法官，预定大法官线上互动交流协商分歧或下移小区，参加“小区微法院”线上具体指导。网上解纷的人民群众，还能够根据操作系统的社会发展点评和提议作用意见反馈，没法协商处理的也会依据人民群众意向进到民事诉讼程序。

立案庭员额法官周凯就不止一次被滨法智服系统软件通话到胡家园街道社区当场协商住户与物业管理公司的纠纷案件。因为不满意物业管理公司服务项目，滨瑞花苑1700余户住户很多年拒付物业管理费，乃至曾与物业管理公司发生争执。周凯多次深层次小区，具体勘测小区环境，走访调查业主和物业管理公司，掌握异议聚焦点。天津滨海新区人民法院还由有关院领导干部带头，专业举办多次由司法局、社区居委会、业主委员会意味着和物业管理公司等一同参与的联席会，通过细心仔细的工作中，取得成功解决了纠纷案件。2021年，滨瑞花苑物业管理交费率达92%。“要是没有积极清查分歧，靠前处理纠纷案件，1700余起起诉递交人民法院，工作压力显而易见。”周凯不由自主感叹。