中国民航总局：至“十四五”末飞机航班正常率维持在80%以上

中国民航总局：至“十四五”末飞机航班正常率维持在80%以上 中新财经4月24日电 据民航局官网24日信息，前不久，中国民航总局下发《“十四五”航空运输旅客服务专项规划》(下称《服务规划》)，确立了航空货运游客服务项目的工作规划和重点项目。这也是民用航空服务项目方面的第一部总体规划。

《服务规划》确立了“十四五”阶段民用航空服务项目的目标为：至“十四五”末，运作高效率不断提高，飞机航班正常率维持在80%以上；民用航空服务项目提供品质全方位提高，聪慧民用航空服务项目成效明显，民用航空服务项目治理体系和治理能力更为健全，民用航空服务项目知名品牌层出不穷，广大群众对民用航空服务项目的满意率、幸福感和归属感进一步提升。确立了飞机航班正常的、智慧出行、服务项目质量3层面的11项实际指标值，如上百万以上飞机场游客全步骤电子化工作能力超过100%，行李箱全步骤服务支持水准做到90%等。（完）